このエラーは、ネットワークの問題、サーバーの設定ミス、またはローカルファイアウォールの制限によって発生する場合があります。

このエラーは、ネットワークの問題、サーバー設定の誤り、またはローカルのファイアウォール制限が原因で発生する可能性があります。

トラブルシューティング方法: 

1. インターネット接続が安定して良好であるか確認してください。

安定している場合は、サーバーを再スキャンしてみてください。ターミナルの右下隅にある「接続なし」メッセージを左クリックし、「サーバーを再スキャン」を選択します。

サーバーを再スキャンする手順（ノートパソコン）:

1. 「ファイル」に移動します
2. 「アカウントを開く」をクリックします
3. サーバーリストをスクロールダウンし、緑色の（+）ボタンをクリックします
4. Axi - <server> を入力します 
5. 「スキャン」をクリックします
6. 正しいサーバーを選択し、「次へ」をクリックします
7. MT4/MT5のログインIDとパスワードを入力します
8. 「完了」をクリックします

成功すると、MT4/MT5プラットフォームの右下隅に接続速度が表示されます。再スキャンで問題が解決しない場合は、ターミナルのメインメニューでアカウントに再ログインしてください。

2. プロキシサーバーまたはローカルネットワーク接続がブロックされている可能性があります。

この場合、システム管理者にプロキシサーバーのアドレスとインターネット接続に使用されるポートを問い合わせる必要があります。この情報を入手したら、MetaTraderに入力します。

1. 「ツール」メニューに移動し
2. 「オプション」を選択してから「サーバー」を選択します。
3. 「プロキシサーバーを有効にする」にチェックを入れ
4. 「プロキシ...」をクリックします。プロキシサーバーのアドレスとポートを入力し、MetaTraderのログインとパスワードを続けて入力します。

3. コンピュータにファイアウォールプログラムまたはウイルス対策ソフトウェアがあり、ポートをブロックしている可能性があります。

これを無効にする必要があるかもしれません。

4. MT4/MT5プラットフォームのバージョンが古い可能性があります。

使用しているバージョンを確認するには、「ヘルプ」メニューに移動し、「バージョン情報」を選択します。MT4/MT5の更新バージョンは、AxiクライアントポータルおよびAxiウェブサイトからダウンロードできます。