입금 시 이용했던 대행사에 연락하여 필요한 출금 정보를 제공하면 현지 결제 대행사를 통해 자금을 출금할 수 있습니다.

자격 요건 및 필수 사항

1. 출금은 입금 시 이용했던 동일한 결제 대행사를 통해 처리됩니다.

2. 입금 시 사용한 결제 대행사의 연락처 정보를 보유하고 있어야 합니다.

3. 결제 대행사의 연락처 정보가 없는 경우, 고객 포털에서 새로운 입금 요청을 시작하여 정보를 확인하십시오.

4. RTS 정책은 현지 결제 대행사를 통한 출금에는 적용되지 않습니다.

5. 결제 대행사를 통한 모든 출금은 USD로만 처리됩니다.

6. 이용 가능한 출금 방법은 대행사에 따라 다릅니다(예: 은행 송금, 전자 지갑 등).

7. 출금 수수료는 대행사에 따라 다를 수 있으므로 진행 전에 수수료를 확인하십시오.

8. 한국 및 베네수엘라 거주자에게만 제공됩니다.

출금 완료 절차

1. 입금 시 제공된 연락처를 사용하여 결제 대행사에 문의하십시오.

2. 거래 계좌에서 자금을 출금하고자 함을 대행사에 알리십시오.

3. 다음 정보를 제공하십시오: 거래 계좌 번호, 출금 금액, 선호하는 출금 방법, 수취 계좌 정보.

4. 결제 대행사의 안내에 따라 출금을 완료하십시오.

5. 처리 완료 후 지정한 계좌로 자금이 이체됩니다.

처리 시간

1. 출금 요청은 영업일 기준 1~3일 이내에 처리되어 귀하의 계좌로 입금됩니다.

2. 고객님께서 제공하신 계좌 정보가 불완전하거나 부정확한 경우 지연이 발생할 수 있습니다.

중요 사항

1. 결제 대행사를 통한 출금은 고객 포털 내에서 처리되지 않으며, 모든 절차는 해당 대행사와 직접 진행됩니다.

2. 어떤 대행사가 입금을 처리했는지 확실하지 않은 경우, 고객 서비스팀에 문의해 주십시오.

3. 결제 대행사가 영업일 기준 3일 이내에 처리를 완료하지 못한 경우, 계좌 번호, 대행사명 및 출금 요청 날짜를 기재하여 Axi 고객 서비스팀에 문의해 주십시오.