연락처 변경

개인 정보를 변경하려면 아래 순서대로 진행하세요:

1. 고객 포털에 로그인하세요.

2. 사이드바에서 "설정"으로 이동하세요.

3. "프로필" 탭을 클릭하세요.

4. "프로필 관리"에서 "변경 요청"을 클릭하세요.

5. 변경 내용을 양식에 입력해 제출하세요.

고객 서비스팀에서 본인 확인을 위해 연락드리고, 요청 내용에 따라 필요한 서류 제출을 안내해 드립니다.

주소 변경

최근 3개월 이내 발급된 주소 증명 서류(예: 은행 명세서, 공과금 고지서)를 제출해야 합니다.

이름 변경

법적 성명이 확인되는 정부 발급 사진 신분증(예: 여권, 운전면허증, 국가 신분증)을 제출해야 합니다.

생년월일 변경

시스템에 생년월일이 잘못 등록된 경우, 생년월일이 표시된 정부 발급 사진 신분증(예: 여권, 운전면허증, 국가 신분증)을 제출해야 합니다.

제출 서류는 아래 조건을 충족해야 합니다:

1. 원본 컬러 이미지여야 합니다.

2. 운전면허증/신분증은 앞·뒷면 모두, 여권은 해당 페이지 전체가 보여야 합니다.

3. 네 모서리가 모두 보여야 하며, 편집되지 않아야 합니다.

4. 글자가 선명해야 합니다.