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휴대폰을 변경했는데 인증 코드를 받지 못합니다. 왜 그런 걸까요?
업데이트됨 4개월 전

현재 사용 중인 전화번호로 인증 코드를 받지 못하는 경우, 이는 계정에 등록된 번호로 코드를 전송하는 다중 요소 인증(MFA) 때문일 수 있습니다. 이 보안 기능은 계정에 접근할 수 있는 사람이 본인만 되도록 도와줍니다.

전화번호를 업데이트하고 인증 코드 수신을 재개하려면 고객 지원 팀에 연락해 주시기 바랍니다. 필요한 정보를 제공하시면 요청을 처리해 드리겠습니다. 업데이트가 완료되면 팀에서 확인 메시지를 보내드리겠습니다.

중요! 이 과정은 최대 1~2 영업일이 소요될 수 있습니다.

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