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클라이언트 포털에서 입출금 내역을 어떻게 확인하나요?
업데이트됨 2개월 전

아래 단계를 따라 클라이언트 포털에서 과거의 모든 입출금 내역을 확인할 수 있습니다.

펀딩 내역 확인 단계

  1. Axi 클라이언트 포털에 로그인합니다.

  2. 왼쪽 메뉴에서 “자금”을 선택합니다.

  3. 상단 메뉴에서 “펀딩 내역”을 클릭합니다.

여기에서 모든 입출금 거래 목록을 확인할 수 있습니다.

참고:

펀딩 내역은 거래 내역과 다릅니다.

  • 펀딩 내역에는 입출금만 표시됩니다.

  • 펀딩 내역에는 거래 내역(손절매 및 이익실현 포함)이 표시되며 자금 활동도 함께 표시될 수 있습니다.

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펀딩 내역 필터링

다음 필터를 사용하여 거래 기록을 더 구체적으로 확인할 수 있습니다.

  • 거래 유형: 입출금 거래를 확인합니다.

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  • 날짜 범위: 특정 기간을 선택하여 원하는 기간의 거래를 확인합니다.

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  • 계좌: 개별 거래 계좌별로 거래를 필터링하거나 본인 프로필에 연결된 모든 계좌의 활동을 확인할 수 있습니다.

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  • 결제 카테고리: 사용된 결제 방법을 기준으로 거래를 확인합니다.

참고: 현지 은행 계좌를 통한 은행 송금도 “은행 계좌” 아래에 표시됩니다.

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  • 상태: 거래 상태를 기준으로 거래를 필터링합니다.

    • 성공 – 자금이 성공적으로 입출금되었습니다

    • 처리 중 – 요청이 현재 처리 중입니다

    • 거절됨 – 요청이 승인되지 않았습니다

    • 실패 – 거래 처리에 실패했습니다

    • 취소됨 – 거래가 취소되었습니다

참고: 클라이언트 포털에서 실시간 거래 상태 업데이트를 확인할 수 있습니다. 언제든지 확인이 필요하시면 고객 지원에 문의할 수 있습니다.

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거래 상세 정보 보기

특정 거래에 대한 자세한 정보를 보려면 다음 단계를 따르세요.

  • 확인하려는 거래를 클릭합니다.

  • 화면 오른쪽에 자세한 정보가 표시됩니다.

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추가 참고 사항

  • 계좌 간 내부 이체는 현재 펀딩 내역에 표시되지 않습니다. 이 기능을 포함하기 위한 업데이트를 진행 중입니다.

  • 클라이언트 포털에서는 거래 내역을 내보내거나 다운로드할 수 없습니다.

  • 출금 요청은 처리되는 데 1~2영업일이 소요될 수 있습니다.

입출금 상태에 대해 추가 설명이 필요한 경우 고객 지원에 문의해 주세요

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