Axi Select 계좌의 주문이 왜 청산되지 않나요?

Axi Select 배분 계좌의 주문이 예상대로 청산되지 않는 경우, 두 가지 가능한 원인이 있습니다.

알아두실 사항:

1. 기술적 문제: 배분 계좌에서 주문이 예상대로 청산되지 못하게 하는 기술적 문제일 수 있습니다. 이는 고객님이 직접 해결할 수 없으며, 지원팀의 조사가 필요합니다.

2. Axi Select 거래 계좌의 주문은 해당 계좌와 연결된 MetaTrader 플랫폼(MT4 또는 MT5)을 사용하여 청산해야 합니다. 다른 트레이딩 플랫폼이나 인터페이스를 통해서는 주문을 청산할 수 없습니다.

올바른 플랫폼을 사용하고 있음을 확인했는데도 주문이 청산되지 않는 경우, 계좌 번호, 이메일, 그리고 영향을 받은 주문의 세부 정보(심볼, 날짜, 랏 크기)와 함께 고객 서비스팀에 문의해 주세요. 고객 서비스팀에서 문제를 조사하고 해결해 드릴 수 있습니다.