업데이트됨 4개월 전
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출금을 취소할 수 있나요?
출금 요청이 처리되어 전송된 후에는 취소할 수 없습니다. 하지만 Axi 고객 포털을 통해 출금 상태를 확인할 수 있습니다.
출금 상태를 확인하려면 계정에 로그인하고 "자금" 탭으로 이동하여 "자금 인출"을 선택하세요. "보류 중인 요청" 아래에 요청 목록이 표시됩니다. 각 요청에는 고유한 참조 코드(Ref#)가 있어 현재 상태를 확인할 수 있습니다.
아래는 출금 진행 상황에 대한 개요입니다.
| 상태 | 정보 |
| 계정 확인 대기 중 | 귀하의 요청이 접수되었으며 출금 계좌 소유자를 확인하는 절차가 진행 중입니다. |
| 요청 / 보류 중인 검토 | 귀하의 요청이 접수되었으며 담당자가 귀하의 출금 세부 정보를 검토할 것입니다. |
| 지급 검토 중 | 결제는 검토 중입니다. |
| 처리 대기 중 | 귀하의 요청이 성공적으로 검토되었으며 이제 발송 일정이 잡혔습니다. |
| 공급자가 지불을 처리하도록 요청했습니다. | 귀하의 출금이 은행 또는 결제 서비스 제공업체를 통해 전송되었으며 전송되고 있습니다. 이 단계에서 관련 정보가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. |
출금 상태에 대해 궁금한 점이 있으시면 고객 서비스 팀에 문의해 주세요.
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