기존 고객의 경우:

• 이미 IB의 소개를 받은 적이 있다면, 회원님이 새로 개설하는 모든 계정은 (별도로 결정하지 않는 한) 자동으로 동일한 IB의 파트너 코드로 연결됩니다.
• 새 계정을 동일한 IB에 태그하기 위해 별도 조치는 필요 없습니다. 이는 이전 소개 기록을 기반으로 자동으로 처리됩니다.

IB/파트너에게 아직 연결되지 않은 고객의 경우:

• 현재 어떤 IB에도 연결(Link)되어 있지 않지만, 연결을 원한다면 서브 계정 개설을 요청하고 해당 계정을 특정 IB/파트너에게 태그해달라고 요청할 수 있습니다.

절차는 다음과 같습니다:

1. 회원님의 고객 포털(Client Portal)에 로그인합니다.
2. 계정을 IB나 파트너에게 연결(태그)하기를 원할 경우, 파트너가 있는지 묻는 질문에 "예"를 선택한 다음, 해당 IB 또는 파트너 코드를 입력합니다.
3. 오른쪽에서 신규 계정 추가를 클릭합니다.
4. 계정 유형, 통화, 레버리지와 관련된 세부 정보를 기입합니다.
5. 사유(Reason) 칸에 특별 지침이나 세부 사항을 제공합니다.
6. 신규 계정 요청을 클릭하여 요청을 완료합니다.

IB 변경 또는 새로운 IB 추가:

• 신규 계정에 대해 다른 IB로 변경하거나, 기존 계정을 새로운 IB에 연결하고자 하는 경우, 변경을 요청해야 합니다.
• 이를 위해서는 고객 서비스팀에 문의하여 다음 정보를 제공해 주세요:
  • 새로운 IB로 태그를 지정하려는 계정 번호
  • 해당 계정과 연결하기를 원하는 신규 IB 코드

회원님의 요청을 접수한 후, 해당 계정을 새로운 IB의 파트너 코드에 연결할 수 있는지 검토할 것입니다. 가능하다면, 변경을 처리해 드립니다.

도움 센터를 통해 직접 파트너 연결/태그를 요청할 수도 있습니다:

1. Axi 웹사이트의 헬프 센터(Help Center)로 이동합니다.
2. 요청 제출하기를 클릭합니다.
3.  "무엇에 대한 도움이 필요하신가요?" 항목 아래에서 '파트너 태그 지정(Partner Tagging)'을 선택합니다.
4. 필요한 세부 정보를 모두 입력하고 양식을 제출합니다.

중요 참고 사항:

• 해당 과정은 1~2 영업일이 소요될 수 있습니다.
• 기존 계정의 IB를 변경하려면, 연결은 각 개별 거래 계정에 귀속되므로 새로운 계정을 개설해야 합니다.