계정에 로그인할 수 없어요. 비밀번호가 왜 작동하지 않나요?

비밀번호 오류로 인해 로그인할 수 없는 경우, 다음과 같은 일반적인 실수를 확인해 보세요:

1. 오타 확인: 비밀번호를 입력할 때 앞뒤에 불필요한 공백 없이 올바르게 입력했는지 확인하세요.
2. Caps Lock 및 키보드 레이아웃: Caps Lock 키가 올바르게 설정되어 있는지, 그리고 올바른 키보드 레이아웃(예: 언어 또는 지역 설정)을 사용하고 있는지 다시 확인하세요.
3. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제: 웹 브라우저를 사용하는 경우, 캐시와 쿠키를 삭제하면 로그인 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
4. 다른 브라우저 또는 기기 사용: 문제가 계속될 경우, 다른 브라우저나 기기를 사용하여 로그인해 보세요. 브라우저 관련 문제를 배제할 수 있습니다.

여전히 로그인할 수 없고 비밀번호를 재설정해야 하는 경우, MT4 플랫폼의 "MT4 비밀번호는 어떻게 변경할 수 있나요?" 문서와 Axi Trading 플랫폼의 "Axi Trading Platform(Axi 모바일 앱) 비밀번호는 어떻게 변경하나요?" 문서를 참조하세요.

계속해서 문제가 발생한다면, 문의를 통해 고객 서비스 팀에 문의해 주세요.