MT4에서 특정 종목을 거래할 수 없는 이유는 무엇인가요?

MT4 플랫폼에서 주문을 할 수 없는 경우, 다음의 일반적인 문제들을 확인해 보세요:

• 가용 마진 확인: 주문을 실행하기 위해 계좌에 충분한 가용 마진이 있는지 확인하세요. 마진이 부족할 경우, 플랫폼에서는 새로운 포지션을 열 수 없습니다.
• 시장 개장 시간: 거래하려는 자산의 시장이 열려 있는지 확인하세요. 일부 시장은 특정 거래 시간만 운영되며, 해당 시간이 아닐 경우 주문을 실행할 수 없습니다.
• 주문 유형 확인: 올바른 주문 유형(예: 시장가 주문, 지정가 주문)을 선택했는지 확인하세요. 지정가 주문을 사용하는 경우, 현재 시장 상황에서 실행 가능한 가격인지 확인하세요.
• 연결 문제: MT4 플랫폼에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 인터넷 연결 상태를 확인하고, 서버, 비밀번호, 계좌 번호/로그인 정보가 정확히 입력되어 있는지 확인하세요. 정보가 일치하지 않으면 플랫폼에서 계좌에 접근하거나 주문을 실행할 수 없습니다.
• 플랫폼 오류: 때때로 플랫폼이 일시적인 오류를 겪을 수 있습니다. MT4를 재시작하고 다시 주문을 시도해 보세요.
• 계좌 유형: 일부 종목은 특정 계좌 유형(예: Pro 또는 Premium* 계좌)에서만 거래 가능합니다. 이러한 계좌에서는 .pro 또는 .pp로 끝나는 Forex 및 금속 상품만 거래할 수 있습니다. 모든 종목을 보려면 Market Watch 창에서 수동으로 불러와야 할 수 있습니다.

MT4에서 모든 종목을 불러오는 방법:

1. Market Watch 창 열기 (Ctrl + M 누르기)
2. 종목 리스트 아무 곳에서 마우스 오른쪽 클릭
3. ‘모두 표시(Show All)’ 클릭

*Premium 계좌는 특정 지역에서만 이용 가능합니다.

위의 모든 내용을 확인했음에도 여전히 주문이 되지 않는 경우, 고객지원팀에 문의해 주세요.