계좌가 동결된 경우에도 남은 잔액을 출금할 수 있나요?

네. 계좌 폐쇄 절차가 진행 중이어서 계좌 상태가 Frozen으로 표시되는 경우에도 사용 가능한 자금의 출금을 요청할 수 있습니다.

거래 계좌에서 "Fund" 버튼을 사용할 수 없는 경우 고객 포털 왼쪽 메뉴의 "Funds" 탭을 이용해 주세요. 해당 탭에서 평소와 동일하게 출금을 요청할 수 있습니다.

다음 사항을 참고해 주세요:

• 남아 있는 사용 가능 잔액까지 출금할 수 있습니다.

• 고객 포털에 표시되는 출금 방법은 해당 계좌에서 이용할 수 있는 방법입니다. 계좌에 입금한 방식에 따라 일부 출금액은 원래 결제 수단으로 반환해야 할 수 있습니다.

• 출금에 문제가 있는 경우 Customer Success 팀에 문의해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.