암호화폐 출금에 대한 추가 정보

보안 및 사기 방지를 위해, 당사의 Return to Source (RTS) 정책은 암호화폐, 전자지갑, 체크/신용카드를 통한 출금 요청에 추가적인 통제를 가합니다. 출금을 요청하기 전에 다음 정보를 고려하시기 바랍니다:

• 위에 언급된 결제 수단을 이용한 고객은, 해당 수단으로 입금한 금액만큼만 동일한 방식으로 출금할 수 있습니다. 수익금은 다른 이용 가능한 방식(예: 은행 송금)을 통해서만 출금할 수 있습니다.
• “Customer must consume RTS balance” 메시지가 표시되면 계정에서 전체 잔액을 출금해야 합니다. 이는 남은 잔액이 최소 출금 금액보다 적기 때문입니다.
• 암호화폐의 최대 출금 금액은 거래당 미화 300,000달러에 해당하는 금액입니다.

참고: Return to Source 계산은 MT4/기본 통화가 아닌 암호화폐를 기준으로 이루어집니다. 예를 들어, 0.05 BTC에 해당하는 $200의 BTC를 입금한 경우, $200의 통화가 아닌 0.05 BTC를 출금 요청해야 합니다.

은행 통화 필드에 금액을 입력하고 “Recalculate”를 클릭하면 일반 통화 기준 금액이 표시됩니다. 원래 입금 금액을 초과하는 모든 수익은 은행 송금과 같은 다른 사용 가능한 방법을 통해 출금해야 한다는 점을 유의하시기 바랍니다.

RTS 정책에 대한 도움이나 설명이 필요하시면, 당사의 고객 지원 팀에 문의하시기 바랍니다.

신용카드 및 체크카드 출금에 대한 추가 정보

Axi 계정에 여러 결제 방법을 사용하여 입금한 경우, 각 입금에 사용된 결제 방법을 통해 출금이 처리됩니다.

예: 카드 A로 $100 입금하고, 카드 B로 $600 입금한 후 총 $700을 출금하려는 경우,
출금 요청 시 다음과 같이 분할되어 처리됩니다:

1. $100의 출금은 카드 A로 처리되고,
2. $600의 출금은 카드 B로 처리됩니다.

Axi는 입금 시 사용된 원래 수단으로 동일한 금액을 반환해야 하기 때문에,
출금 요청이 분할되거나 여러 회차에 나눠 처리될 수 있습니다.

예를 들어: 카드 A/방법 A를 사용하여 $400을 입금하고, 카드 B/방법 B를 사용하여 $100을 입금한 후 $500의 출금을 요청했습니다. 일반적으로 당사의 시스템은 귀하가 한 두 거래를 부분적으로 환불합니다. 이는 다음을 의미합니다:

1. 출금은 $500의 단일 거래로 처리되지 않습니다
2. 출금은 부분적으로 처리되며, $500($400 및 $100)의 두 거래로 표시됩니다.

참고: 수익은 다른 이용 가능한 방법을 통해 출금해야 합니다.

신용카드 환불

신용카드 환불을 받는 데 걸리는 시간은 5-7 영업일이며, 이는 은행에 따라 달라질 수 있습니다. 은행이 7 영업일 후에도 카드에서 환불된 금액을 찾을 수 없는 경우 ARN 코드를 제공받을 수 있습니다.

중요: 이는 환불 과정이므로, 은행에 ARN이 은행 송금이 아닌 환불과 관련이 있음을 알려야 합니다. 은행이 ARN을 국제 은행 송금으로 잘못 처리하면 자금을 추적할 수 없을 수 있습니다.