초기 입금에 사용된 신용/직불카드의 유효기간이 만료된 경우, 은행은 같은 카드번호를 유지하면서 새로운 만료일이 적용된 교체 카드를 발급합니다. 아래 단계를 따라 새 카드 정보를 업데이트해 주시기 바랍니다.

신용/체크카드 관련 세부정보(예: 잘못된/만료된 유효기간, 카드 소유자 이름의 오타)를 업데이트하려면 카드 앞면과 뒷면의 사진을 제출해야 합니다. 이 확인 절차는 계정의 보안과 보호를 보장하기 위해 필요합니다.

참고: 모든 사진은 카드 전체가 명확히 표시되며, 네 모서리가 모두 보이도록 해야 합니다.

카드 앞면 사진에는 다음 세부정보가 표시되어야 합니다:

• 카드 소유자 이름
• 유효기간
• 은행/기관 이름
• 카드 번호의 첫 4자리와 마지막 4자리 – 중요! 추가 보안을 위해 가운데 8자리를 가려주세요.

카드 뒷면 사진에는 다음 세부정보가 표시되어야 합니다:

• 서명 - 중요! 추가 보안을 위해 CVC2/CVV2 번호(마지막 3자리)를 가려주세요.

또한, 카드가 만료되었거나 분실되었거나 도난당한 경우에도 관련 은행 계좌가 활성 상태인 한 출금 절차는 문제없이 진행됩니다. 자금은 원래 입금된 출처로 반환됩니다.

원래 입금된 출처에 전혀 접근할 수 없는 경우, 고객 서비스 팀에 문의해 주시기 바랍니다.

참고: 계정 보안을 위해 추가 정보가 요청될 수 있습니다.