보관 처리된 계좌는 6개월 이상 거래 활동이나 입금 내역이 없는 거래 계좌입니다.

계좌가 보관 처리되면 고객 포털에서 접근할 수 없고, 입금 및 출금이 불가능하며 MT4/MT5 플랫폼을 통한 거래도 할 수 없습니다.

중요: 계좌 잔액이 0이고 24개월 이상 비활성 상태(거래 없음)로 유지되면, Axi는 사전 통지 없이 해당 계좌를 삭제할 수 있습니다. 자세한 내용은 상품 안내서를 참고해 주세요.

계좌에 자금이 있어도 보관 처리될 수 있나요?

네, 잔액이 남아 있더라도 거래 계좌는 보관 처리될 수 있습니다. 보관 처리된 거래 계좌의 자금은 계좌가 활성 상태로 복구되지 않으면 출금할 수 없습니다. 계좌 재활성화를 요청하려면 고객 서비스팀에 문의해 주세요.

보관 처리된 계좌 재활성화 (실거래 계좌 대상)

보관 처리된 거래 계좌는 계좌에 잔액이 남아 있는 경우에만 재활성화할 수 있습니다. 계좌 재활성화를 요청하려면 고객 서비스팀에 문의해 주세요.