다음 단계를 따라 클라이언트 포털을 통해 거래 계좌 간에 자금을 쉽게 이체할 수 있습니다:

• 로그인클라이언트 포털
• 자금을 이체할 출처 계좌 (예: MT4, Axi Trading 또는 Axi Select)를 선택합니다.

• 자금이 이체될 대상 계좌를 선택하세요 (MT4, Axi Trading, 또는 Axi Select 계좌).

잘못된 계좌를 선택한 경우, ‘변경?’을 클릭하여 돌아가서 올바른 계좌를 선택하세요.

• 이체 금액 입력. 출처 계정과 대상 계정의 통화가 다르면 시스템이 환율을 표시합니다. 두 계정이 동일한 통화를 사용하는 경우 변환이 필요하지 않습니다.

• 전송 확인을 클릭하여 진행합니다.
• 전송 처리 창이 나타나며, 전송은 몇 초 내에 처리됩니다.
• 전송이 성공적으로 완료되면 전송 성공 메시지가 표시됩니다. 업데이트된 잔액은 대시보드에 표시됩니다.

중요 참고 사항: 계정이 정지된 경우 해당 계정에서 전송을 수행할 수 없습니다. 이 경우 고객 지원에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

이체가 실패한 경우 해야 할 일

내부 이체가 올바르게 처리되지 않는 경우 확인할 사항은 다음과 같습니다:

• 충분한 자금 및 인출 가능 잔액 확인: 출처 계좌에 양수 잔액이 있는지 확인하고 이체 금액이 사용 가능한 인출 가능 잔액을 초과하지 않도록 하세요. 입력한 금액이 사용 가능한 잔액보다 작거나 같은지 확인하세요.
• 이체 금액 확인: 이체 금액이 0이거나 너무 작으면(통화 변환을 위해) 시스템이 처리하지 않습니다. 0보다 큰 금액을 입력하세요.
• 계좌 통화 확인: 다른 통화를 사용하는 계좌 간 이체 시, 통화 변환을 충당할 수 있을 만큼 금액이 충분한지 확인하세요. 이체 금액을 조정해야 할 수도 있습니다.
• 보류 중인 이체: 몇 초 후에 이체가 "보류 중"으로 표시되면 나중에 대시보드를 확인하세요. 이체가 여전히 처리 중이거나 지연될 수 있습니다.
• 계좌 인증 필요: 계좌 인증 대기 중인 경우 계좌가 동결될 수 있습니다. 첫 입금 후 28일 이내에 인증 절차를 완료하여 이체를 활성화하세요. 인증을 완료하기 위해 필요한 모든 문서를 제출했는지 확인하세요.

내부 이체 중 발생할 수 있는 일반적인 오류에 대한 자세한 정보는 내부 이체 오류 및 해결책 FAQ를 참조하세요. 문제가 지속되면 고객 지원에 문의하여 추가 지원을 받으세요.