หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี MT5 ได้ โปรดตรวจสอบว่าข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณตรงกับที่ระบุในอีเมลต้อนรับจาก Axi

หากคุณยืนยันแล้วว่าหมายเลขบัญชีถูกต้องแต่ยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

• คุณกำลังใช้ชื่อเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย"
• คุณป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง หรือ
• คุณพยายามเข้าสู่ระบบด้วยประเภทบัญชีที่ไม่ถูกต้อง (เช่น บัญชีจริงแทนที่จะเป็นบัญชีเดโม)

วิธีแก้ไขปัญหา:

• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้หมายเลขบัญชีที่ถูกต้องแทนที่อยู่อีเมลของคุณ
• ยืนยันว่าชื่อเซิร์ฟเวอร์ตรงกับที่ Axi แจ้งไว้ทุกตัวอักษร
• คัดลอกและวางรหัสผ่านการซื้อขายของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการพิมพ์ — รหัสผ่านจะต้องแยกแยะตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยประเภทบัญชีที่ถูกต้อง (บัญชีเดโม หรือ บัญชีจริง)

หากคุณลืมรหัสผ่าน สามารถขอรีเซ็ตรหัสผ่านได้ผ่านทางพอร์ทัลลูกค้าของ Axi เมื่อรีเซ็ตเสร็จสิ้น คุณจะได้รับข้อมูลเข้าสู่ระบบใหม่ทางอีเมล