มี 2 สาเหตุทั่วไปที่ทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีทดลองของคุณได้:

1. บัญชีทดลองของคุณหมดอายุ

บัญชีทดลองมีอายุการใช้งาน 30 วันนับจากวันที่ถูกสร้าง เมื่อบัญชีหมดอายุแล้ว จะไม่สามารถเปิดใช้งานใหม่ได้

หมายเหตุ: หากบัญชีทดลองของคุณหมดอายุ คุณสามารถสร้างบัญชีใหม่ได้โดยตรงผ่านพอร์ทัลลูกค้า

2. ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ไม่ถูกต้อง

ปัญหาในการเข้าสู่ระบบมักเกิดขึ้นจากการกรอกหมายเลขบัญชี, รหัสผ่าน หรือเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง กรุณาตรวจสอบว่า:

• ข้อมูลทั้งหมดถูกต้องทุกตัวอักษร

• เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้องใน MT4/MT5

3. การสลับแพลตฟอร์มการซื้อขาย

ประเภทบัญชีซื้อขายของคุณต้องตรงกับแพลตฟอร์มที่คุณใช้งาน ยกตัวอย่างเช่น สำหรับบัญชีซื้อขาย MT4 ต้องเข้าสู่ระบบผ่านแพลตฟอร์ม MT4 เท่านั้น ในทำนองเดียวกัน บัญชี MT5 ก็จะสามารถเข้าใช้งานได้ผ่านแพลตฟอร์ม MT5 เท่านั้น