การล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณสามารถช่วยแก้ปัญหาเครือข่ายเล็กน้อยหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ได้ ในการทำเช่นนี้ ให้ใช้ขั้นตอนด้านล่างสำหรับเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการ:

Google Chrome

1. เปิด Chrome
2. ที่มุมขวาบน คลิกที่จุดแนวตั้ง 3 จุด
3. คลิก ‘เครื่องมือเพิ่มเติม’
4. เลือก ‘ล้างข้อมูลการท่องเว็บ’ (CTRL + SHIFT + DEL)

       5. เลือก ‘ตลอดเวลา’ สำหรับช่วงเวลา ติ๊ก ‘คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ’ และ ‘รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้’ คุณไม่จำเป็นต้องล้างประวัติการท่องเว็บ

      6. เลือก ‘ล้างข้อมูล’

สำคัญ: หากคุณล้างคุกกี้และแคช คุณจะถูกออกจากระบบของเว็บไซต์ส่วนใหญ่ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่โดยป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง

Firefox

1. ในเมนูหลักของ Firefox คลิกที่ไอคอนที่แสดงแถบแนวตั้ง 3 แถบ – ซึ่งอยู่ที่มุมขวาบน
2. คลิก ‘การตั้งค่า’
3. เลือก ‘ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย’
4. ภายใต้ ‘คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์’ คลิกปุ่ม ‘ล้างข้อมูล’ ที่ด้านขวา

       5. เลือก ‘คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์’ และ ‘เนื้อหาเว็บที่แคชไว้’ จากนั้นคลิก ‘ล้าง’ คุณจะต้องยืนยันว่าคุณต้องการดำเนินการต่อโดยคลิก ‘ล้างตอนนี้’

สำคัญ: หากคุณล้างคุกกี้และแคช คุณจะถูกออกจากระบบของเว็บไซต์ส่วนใหญ่ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่โดยป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง

Microsoft Edge

1. เปิดเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ไปที่มุมขวาบน และคลิกที่ไอคอนที่แสดงจุดแนวนอน 3 จุด
2. เลือกแท็บ ‘ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ’
3. ไปที่ส่วน ‘ล้างข้อมูลการท่องเว็บ’ และภายใต้ ‘ล้างข้อมูลการท่องเว็บตอนนี้’ คลิก ‘เลือกสิ่งที่ต้องการล้าง’

      4. ภายใต้ ‘ช่วงเวลา’ เลือกช่วงเวลาจากรายการ

      5. คลิกที่ ‘คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ’ และ ‘รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้’

      6. เลือก ‘ล้างตอนนี้’

สำคัญ: หากคุณล้างคุกกี้และแคช คุณจะถูกออกจากระบบของเว็บไซต์ส่วนใหญ่ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่โดยป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง

Safari (Mac)

1. เปิดเบราว์เซอร์ Safari และที่มุมซ้ายบน คลิกที่ปุ่ม ‘Safari’
2. ไปที่แท็บ ‘ขั้นสูง’ จากนั้นเลือก ‘แสดงพัฒนา’ ในแถบเมนู
3. ปิดการตั้งค่าและคลิกที่แท็บ “พัฒนา” ในเมนูหลัก
4. เลือก ‘ล้างแคช’
5. กลับไปที่ปุ่ม “Safari” และคลิกอีกครั้งที่ “การตั้งค่า”
6. ภายใต้แท็บ ‘ความเป็นส่วนตัว’ เลือก ‘จัดการข้อมูลเว็บไซต์’ และติ๊กเว็บไซต์ที่คุณต้องการลบ

      7. เมื่อเสร็จแล้ว คลิกที่ ลบ/ลบทั้งหมด

มือถือ/แท็บเล็ต
Chrome ผ่าน Android

1. บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของคุณ เปิดแอป Chrome
2. คลิกที่จุดแนวตั้ง 3 จุดที่มุมขวาบน
3. แตะ ‘ประวัติ’ และคลิกที่ ‘ล้างข้อมูลการท่องเว็บ’
4. ภายใต้ ‘ช่วงเวลา’ เลือกเวลาที่คุณต้องการลบ หากต้องการลบทุกอย่าง ให้เลือก ‘ตลอดเวลา’
5. ติ๊กที่ช่อง ‘คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์’ และ ‘รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้’

   6. เลือก ‘ล้างข้อมูล’

iOS (Safari)

1. ไปที่ตัวเลือกการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณ
2. คลิกที่ Safari
3. เลื่อนลงจนกว่าคุณจะพบตัวเลือก: ‘ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์’ จากนั้นเลือก
4. แตะ ‘ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์’
5. แตะ ‘ล้างประวัติและข้อมูล’ เพื่อยืนยัน

โปรดทราบ: หากคุณมีแท็บที่เปิดอยู่ คุณจะถูกถามว่าต้องการปิดแท็บเหล่านั้นหรือไม่