หากต้องการลบรายละเอียดการชำระเงินที่บันทึกไว้จากโปรไฟล์ Axi ของคุณ โปรด ติดต่อ ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อยืนยัน หมายเลขบัญชีของคุณและเหตุผลในการลบวิธีการชำระเงิน

การลบบัตรเดบิต/เครดิต

ในการลบบัตรเดบิต/เครดิตออกจากโปรไฟล์บัญชีของคุณ คุณต้องยืนยันคำขอโดยการให้สำเนาภาพถ่ายของด้านหน้าและด้านหลังของบัตร การยืนยันนี้จำเป็นสำหรับการป้องกันการฉ้อโกงและเพื่อช่วยให้มั่นใจในความปลอดภัยของบัญชีของคุณ

โปรดทราบ: ภาพถ่ายทั้งหมดต้องแสดงบัตรเต็มรูปแบบ โดยมุมทั้งสี่มองเห็นได้ชัดเจน

สำเนา ด้านหน้า ต้องแสดงรายละเอียดดังต่อไปนี้:

• ชื่อผู้ถือบัตร
• วันหมดอายุ
• ชื่อธนาคาร/สถาบัน
• ตัวเลขสี่หลักแรกและสี่หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตร – สำคัญ: เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลขตรงกลาง 8 หลักถูกปิดก่อนส่งภาพ

สำหรับสำเนา ด้านหลัง ต้องแสดงรายละเอียดดังต่อไปนี้

• ลายเซ็นของคุณ - สำคัญ: เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลข CVC2/CVV2 (3 หลักสุดท้าย) ถูกปิดก่อนส่งภาพ

หากคุณ ไม่สามารถให้สำเนาบัตรได้ (เช่น บัตรสูญหาย/ถูกขโมย คุณไม่มีบัตรอีกต่อไป) โปรด ติดต่อ เรา โดยระบุเหตุผลที่คุณไม่สามารถให้สำเนาบัตรได้ เพื่อให้เราสามารถลบบัตรออกจากระบบได้

โปรดทราบ: เพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณ อาจมีการขอข้อมูลเพิ่มเติม

บัตรสูญหายหรือถูกขโมย

หากบัตรของคุณสูญหายหรือถูกขโมย หรือบัญชีถูกปิด โปรด ติดต่อ ทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอให้ลบบัตรออกจากระบบ ในอีเมล โปรดยืนยันหมายเลขบัญชีของคุณและระบุเหตุผลที่คุณต้องการลบบัตร

โปรดทราบ: เพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณ อาจมีการขอข้อมูลเพิ่มเติม