ลิงก์อาจหมดอายุแล้ว หากพบว่าลิงก์รีเซ็ตใช้งานไม่ได้ โปรดลองออกจากระบบและเข้าสู่ระบบเพื่อเริ่มกระบวนการใหม่ เมื่อใช้ลิงก์รีเซ็ตแล้วจะไม่สามารถใช้งานได้อีก

นอกจากนี้ หากคุณเริ่มกระบวนการบนเบราว์เซอร์แล้วเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์มือถือ (หรือในทางกลับกัน) คุณจะต้องล็อกอินเข้าสู่พอร์ทัลลูกค้าใหม่และเริ่มกระบวนการใหม่ทั้งหมด เนื่องจากเซสชันจะไม่เชื่อมต่อข้ามอุปกรณ์