หากคุณพบปัญหาในการเพิ่มบัญชีธนาคาร เราพร้อมช่วยเหลือ! โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดทั้งหมดที่คุณป้อนถูกต้องและตรงกับข้อมูลในบันทึกธนาคารของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

IBAN มีอักขระที่ไม่ถูกต้อง

IBAN คือ การรวมกันของอักขระตัวอักษรและตัวเลขที่รวมถึงรหัสประเทศ สองตัวเลขตรวจสอบ และหมายเลขบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคาร เมื่อป้อน IBAN ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีช่องว่างระหว่างตัวอักษรและตัวเลข

แต่ละประเทศมีรูปแบบ IBAN ของตนเอง ซึ่งคุณสามารถค้นหาได้ในทะเบียน IBAN คลิก ที่นี่ เพื่อดูรูปแบบ IBAN และตัวอย่างเฉพาะสำหรับประเทศของคุณ

เพื่อยืนยัน IBAN ของคุณ คลิก ที่นี่

ความยาวของ IBAN ไม่ถูกต้อง

IBAN คือ การรวมกันของอักขระตัวอักษรและตัวเลขที่รวมถึงรหัสประเทศ สองตัวเลขตรวจสอบ และหมายเลขบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคาร เมื่อป้อน IBAN ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีช่องว่างระหว่างตัวอักษรและตัวเลข

แต่ละประเทศมีรูปแบบ IBAN ของตนเอง ซึ่งคุณสามารถค้นหาได้ในทะเบียน IBAN คลิก ที่นี่ เพื่อดูรูปแบบ IBAN และตัวอย่างเฉพาะสำหรับประเทศของคุณ

เพื่อยืนยัน IBAN ของคุณ คลิก ที่นี่

โครงสร้างของ IBAN ไม่ถูกต้อง

IBAN คือ การรวมกันของอักขระตัวอักษรและตัวเลขที่รวมถึงรหัสประเทศ สองตัวเลขตรวจสอบ และหมายเลขบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคาร เมื่อป้อน IBAN ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีช่องว่างระหว่างตัวอักษรและตัวเลข

แต่ละประเทศมีรูปแบบ IBAN ของตนเอง ซึ่งคุณสามารถค้นหาได้ในทะเบียน IBAN คลิก ที่นี่ เพื่อดูรูปแบบ IBAN และตัวอย่างเฉพาะสำหรับประเทศของคุณ

เพื่อยืนยัน IBAN ของคุณ คลิก ที่นี่

ตัวเลขตรวจสอบบัญชีไม่ถูกต้อง

อาจมีการพิมพ์ผิดในรหัสธนาคารหรือหมายเลขบัญชีที่คุณป้อน โปรดตรวจสอบทั้งสองอย่าง

หมายเลขบัญชีไม่ถูกต้อง

หากคุณมีปัญหาในการอัปโหลดใบแจ้งยอดธนาคารของคุณ ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้:

• ล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ
• ใช้เครื่องมืออื่น (PC หรือโทรศัพท์)
• เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น (Edge, Chrome)
• ตรวจสอบว่าไฟล์ไม่ใหญ่เกินไป (ต้องการเพียงหน้าแรกที่มีรายละเอียดสำคัญ เช่น ชื่อธนาคาร, โลโก้, หมายเลขบัญชี, IBAN, Swift/BIC, และชื่อผู้ถือบัญชี)

  ตรวจสอบว่าเอกสารอยู่ในรูปแบบ JPG หรือ PDF และไม่ได้ถูกแก้ไขหรือป้องกันด้วยรหัสผ่าน

• ลองใช้โหมดซ่อนตัว/ไม่ระบุตัวตน
• ตรวจสอบว่าใบแจ้งยอดธนาคารเป็นปัจจุบัน (ไม่เก่ากว่า 6 เดือน)

หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ