เอกสารใดบ้างที่ฉันอาจต้องจัดเตรียม?

สำคัญ: การส่งเอกสารต้องทำผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

โปรดทราบ: เอกสารเฉพาะที่เราต้องการจะขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอาศัยอยู่และประเภทบัญชีที่ขอ

หลักฐานยืนยันตัวตน

สำคัญ: เราไม่รับภาพสแกนหรือภาพดิจิทัลของเอกสาร; แต่เราต้องการภาพถ่าย

สำหรับหลักฐานยืนยันตัวตน เรารับเฉพาะสำเนาเอกสารที่ออกโดยรัฐบาลที่มีรูปถ่าย เช่น หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน หรือใบขับขี่

เมื่อส่งเอกสารยืนยันตัวตน โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

• ภาพต้องเป็นสี และข้อความทั้งหมดต้องชัดเจนและอ่านได้
• เราต้องสามารถเห็นชื่อเต็ม (ไม่ย่อ) สัญชาติ วันเกิด และรูปถ่ายของคุณ
• เอกสารต้องเป็นปัจจุบัน (ไม่หมดอายุ)
• มุมทั้งสี่ของเอกสารต้องมองเห็นได้
• โปรดจัดเตรียมสำเนาทั้งด้านหน้าและด้านหลังของเอกสาร

หลักฐานที่อยู่

เอกสารหลักฐานที่อยู่ต้องแสดงชื่อและที่อยู่ปัจจุบันของคุณ และต้องออกภายในสามเดือนที่ผ่านมา หากคุณไม่สามารถจัดเตรียมหลักฐานที่อยู่ที่ตรงกับใบสมัครของคุณ เราจะไม่สามารถเปิดบัญชีได้

เอกสารหลักฐานที่อยู่ที่รับได้รวมถึง:

- ใบแจ้งยอดธนาคาร
- ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภค (แก๊ส น้ำ ความร้อน ไฟฟ้า)
- เอกสารภาษี
- การยืนยันจากทนายความ หรือเอกสารที่ออกโดยรัฐบาลอื่น ๆ

โปรดทราบ: เมื่อส่งภาพ มุมทั้งสี่ของเอกสารต้องมองเห็นได้ เอกสารต้องเป็นสำเนาของไฟล์ต้นฉบับ ไม่สามารถรับภาพหน้าจอ ใบแจ้งหนี้โทรศัพท์มือถือ/โทรศัพท์ และใบแจ้งยอดบัตรเครดิตได้

เอกสารเพิ่มเติมที่อาจถูกขอ

เราจริงจังกับการรักษาความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกงอย่างยิ่ง หากเราต้องการให้คุณจัดเตรียมเอกสารอื่น ๆ เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ คุณจะได้รับการติดต่อโดยตรงพร้อมคำขอ ตัวอย่างเอกสารเพิ่มเติมที่เราอาจขอรวมถึง:

• เซลฟี่พร้อมเอกสาร - หากเราต้องการให้คุณจัดเตรียมเซลฟี่พร้อมเอกสารเพื่อยืนยันความถูกต้อง โปรดทราบสิ่งต่อไปนี้:
  • โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่านิ้วของคุณไม่ปิดบังข้อความใด ๆ
  • รายละเอียดบัตรประชาชนต้องชัดเจนและอ่านได้
  • เซลฟี่ต้องไม่ถูกแก้ไขโดยซอฟต์แวร์แก้ไขภาพใด ๆ
  • อย่าสวมแว่นตา หูฟัง อุปกรณ์ไร้สาย หมวก ผ้าคลุมศีรษะ หรือสิ่งใดที่ปิดบังใบหน้าของคุณ หากคุณสวมหมวกหรือผ้าคลุมศีรษะด้วยเหตุผลทางศาสนาหรือทางการแพทย์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมวกหรือผ้าคลุมศีรษะของคุณไม่ทำให้เกิดเงาบนใบหน้าของคุณ

เอกสารยืนยันทั้งหมดสามารถอัปโหลดได้โดยตรงระหว่างกระบวนการสมัครบัญชีออนไลน์ แต่หาก คุณมีปัญหา ลองทำดังนี้:

• ใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น เช่น Internet Explorer, Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome หรือ Safari
• ล้างแคช คุกกี้ และประวัติของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
• เข้าถึงหน้าผ่านหน้าไม่ระบุตัวตน/ซ่อน
• ใช้เครื่องมืออื่น เช่น แล็ปท็อป/มือถือ

หากไม่มีอะไรได้ผล โปรด ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้