อัปเดตแล้ว 2 เดือนที่ผ่านมา
ทำไมลูกค้าถึงไม่ปรากฏภายใต้บัญชีของคุณ?
หากลูกค้าที่คุณแนะนำไม่ปรากฏในบัญชีของคุณ อาจเกิดจากสาเหตุทั่วไปดังต่อไปนี้:
- ปัญหาเกี่ยวกับคุกกี้
หากเบราว์เซอร์ของลูกค้าปิดการใช้งานคุกกี้ หรือลูกค้าใช้โหมดไม่ระบุตัวตน ลิงก์แนะนำอาจไม่สามารถติดตามข้อมูลได้อย่างถูกต้อง กรุณาแนะนำให้ลูกค้าเปิดใช้งานคุกกี้และหลีกเลี่ยงการใช้โหมดไม่ระบุตัวตนขณะลงทะเบียน - ลิงก์แนะนำไม่ถูกต้อง
กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ลิงก์แนะนำที่ถูกต้อง หากมีการแชร์ลิงก์ผิดหรือลิงก์มีการพิมพ์ผิด ลูกค้าจะไม่ถูกเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ กรุณาตรวจสอบลิงก์ให้ดีก่อนแชร์ทุกครั้ง - ความล่าช้าในการสมัคร
อาจมีความล่าช้าเล็กน้อยในการประมวลผลสถานะการแนะนำของลูกค้า โดยระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการอัปเดตข้อมูลหลังจากลูกค้าลงทะเบียนเสร็จสิ้น หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือในการปรับปรุงแท็กการแนะนำลูกค้า กรุณาติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณ - การติดตามบนแอป iOS
หากคุณสมัครผ่านแอปเทรด Axi บนอุปกรณ์ iOS คุณจำเป็นต้องอนุญาตการติดตามเพื่อให้การแนะนำ (Referral) ของคุณถูกบันทึกอย่างถูกต้อง เมื่อมีหน้าต่างป๊อปอัปขออนุญาตการติดตามปรากฏขึ้น โปรดแตะ “อนุญาต (Allow)”
หากคุณยังคงพบปัญหา กรุณาติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ เขาสามารถช่วยตรวจสอบหาสาเหตุและดำเนินการเพื่อให้ทุกอย่างได้รับการเชื่อมโยงอย่างถูกต้อง