میں MT4/MT5 پر اپنے ڈیمو اکاؤنٹ میں لاگ اِن کیوں نہیں کر سکتا/سکتی؟

دو عام وجوہات ہیں جن کی وجہ سے آپ اپنے ڈیمو اکاؤنٹ میں لاگ اِن نہیں کر پاتے:

1. آپ کے ڈیمو اکاؤنٹ کی میعاد ختم ہو چکی ہے

ڈیمو اکاؤنٹس، تخلیق کی تاریخ سے 30 دن تک کارآمد ہوتے ہیں۔ جب یہ مدت ختم ہو جاتی ہے تو انہیں دوبارہ فعال نہیں کیا جا سکتا۔

نوٹ: اگر آپ کے ڈیمو اکاؤنٹ کی میعاد ختم ہو چکی ہے، تو آپ کلائنٹ پورٹل کے ذریعے براہِ راست نیا ڈیمو اکاؤنٹ بنا سکتے/سکتی ہیں۔

2. غلط لاگ اِن تفصیلات

لاگ اِن کے مسائل اکثر اس وقت پیش آتے ہیں جب اکاؤنٹ نمبر، پاس ورڈ، یا سرور غلط درج کیا جائے۔ براہِ کرم یقینی بنائیں کہ:

• تمام تفصیلات بالکل درست درج کی گئی ہوں۔

• MT4/MT5 میں درست سرور منتخب کیا گیا ہو۔

3. ٹریڈنگ پلیٹ فارم تبدیل کرنا

آپ کے ٹریڈنگ اکاؤنٹ کی قسم کو اس پلیٹ فارم سے مطابقت رکھنی چاہیے جسے آپ استعمال کر رہے ہیں۔ مثال کے طور پر، MT4 ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں لاگ اِن صرف MT4 پلیٹ فارم کے ذریعے ہی کیا جا سکتا ہے۔ اسی طرح، MT5 اکاؤنٹ تک رسائی صرف MT5 پلیٹ فارم کے ذریعے ہی ممکن ہے۔