اگر آپ کا ڈیش بورڈ Seed مرحلے میں کارکردگی کا ڈیٹا نہیں دکھا رہا ہے، تو سپورٹ سے رابطہ کرنے سے پہلے مسئلے کی نشاندہی اور حل کے لیے نیچے دیے گئے اقدامات پر عمل کریں۔
شروع کرنے سے پہلے
تصدیق کریں کہ آپ Axi Select پروگرام میں شامل ہو چکے ہیں
تصدیق کریں کہ آپ کا Axi Select اکاؤنٹ کھلا اور فعال ہے
حل کے اقدامات
چیک کریں کہ آیا آپ Axi Select میں شامل ہو چکے ہیں
کلائنٹ پورٹل میں لاگ ان کریں اور Axi Select کا انتخاب کریں، یا Axi موبائل ایپ کھولیں اور ہوم پیج سے Axi Select پر ٹیپ کریں۔ اگر آپ ابھی تک شامل نہیں ہوئے ہیں، تو آپ کا ڈیش بورڈ کوئی معلومات نہیں دکھائے گا کیونکہ یہ Axi Select پروگرام سے منسلک ہے۔ اندراج کے لیے "مفت میں شامل ہوں" کا انتخاب کریں۔
چیک کریں کہ آیا آپ نے پہلے Seed مرحلہ چھوڑ دیا تھا.
اگر آپ نے پہلے Seed مرحلہ چھوڑ دیا تھا اور آپ نے کسی دوسرے اکاؤنٹ کے Skor Edge کے ساتھ Axi Select میں شمولیت اختیار کی ہے، تو آپ کو Seed مرحلے میں دوبارہ شامل ہونے اور اپنی کارکردگی کا ڈیٹا دیکھنے سے پہلے اپنے Axi Select اکاؤنٹ میں کم از کم 20 منفرد ٹریڈز کرنی ہوں گی۔
ڈیٹا کے ظاہر ہونے کے لیے وقت دیں۔
ایک بار جب آپ ضروری شرائط پوری کر لیں گے، تو آپ کی کارکردگی کا ڈیٹا آپ کے ڈیش بورڈ پر تقریباً فوری اور درست طور پر ظاہر ہونا شروع ہو جائے گا۔
اب بھی مسائل کا سامنا ہے؟
کلائنٹ پورٹل: اپنے براؤزر کا کیشے صاف کرنے یا کسی دوسرے براؤزر میں کلائنٹ پورٹل تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کریں۔
Axi موبائل ایپ: ایپ کو مکمل طور پر بند کریں اور دوبارہ کھولیں۔
ڈیش بورڈ کا ڈیٹا عام طور پر شرائط پوری کرنے کے فوراً بعد ظاہر ہو جاتا ہے۔ اگر یہ چند منٹوں کے بعد بھی ظاہر نہ ہو، تو ہماری کسٹمر سکسس ٹیم سے رابطہ کریں۔
اہم نوٹ
آپ کا ڈیش بورڈ خصوصی طور پر آپ کے Axi Select اکاؤنٹ سے منسلک ہے۔ یہ اُس وقت تک ڈیٹا دکھائے گا نہیں جب تک آپ Seed مرحلے کے لیے اندراج نہیں کرتے اور کم از کم ضروریات پوری نہیں کرتے۔