/ /

میری ٹریڈ Portfolio ٹیب میں کیوں نہیں دکھ رہی؟

جانیں کہ Ask Axi کے Portfolio ٹیب میں ٹریڈ کیوں ظاہر نہیں ہو سکتی۔ یہ مضمون سب سے عام وجوہات بیان کرتا ہے، جیسے کھلی ٹریڈز، حالیہ ٹریڈ تاخیر، غلط تاریخ کی حدود، اور یومیہ تجزیہ حدود، نیز یہ بھی کہ Customer Success سے کب رابطہ کرنا ہے۔
اپ ڈیٹ شدہ 12 دنوں پہلے

کچھ ممکنہ وجوہات ہیں جن کی وجہ سے ٹریڈ آپ کے Portfolio تجزیہ میں ظاہر نہیں ہو گی:

  • ٹریڈ ابھی بھی کھلی ہے۔ Portfolio تجزیہ میں صرف بند ٹریڈز اور realized profit اور loss شامل ہیں۔ کھلی یا زیر التواء پوزیشنز بند ہونے تک ظاہر نہیں ہوں گی۔

  • ٹریڈ بہت حال ہی میں بند ہوئی ہے۔ ٹریڈ بند ہونے کے بعد Portfolio ٹیب میں ظاہر ہونے میں تقریباً 2–3 گھنٹے کی تاخیر ہوتی ہے۔ اگر آپ نے پچھلے کچھ گھنٹوں میں ٹریڈ بند کی ہے، تو ہو سکتا ہے وہ ابھی sync نہ ہوئی ہو — کچھ غلط سمجھنے کے بجائے بعد میں دوبارہ کوشش کریں۔

  • یہ آپ کے منتخب کردہ دورانیے سے باہر ہے۔ دوبارہ چیک کریں کہ آپ نے صحیح اکاؤنٹ اور صحیح وقت کی حد (7، 14، 30 دن، یا کوئی مخصوص مہینہ) منتخب کی ہے — آپ کی منتخب ونڈو شروع ہونے سے ٹھیک پہلے بند ہونے والی ٹریڈ ظاہر نہیں ہو گی۔

  • آپ اپنی یومیہ تجزیہ حد تک پہنچ گئے ہیں۔ آپ فی پروفائل روزانہ 15 تجزیے چلا سکتے ہیں۔ اگر ختم ہو گئی ہے، تو دوسرا چلانے سے پہلے اگلے یومیہ ری سیٹ کا انتظار کریں۔

اگر معقول وقت گزر گیا ہو (2–3 گھنٹے کی ونڈو سے کہیں زیادہ) اور ٹریڈ ابھی بھی صحیح اکاؤنٹ اور دورانیے کے تحت نظر نہیں آ رہی، تو ہماری Customer Success ٹیم سے رابطہ کریں۔

کیا یہ مضمون مددگار تھا؟