مجھے میرے ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں جمع کی گئی رقم کم کیوں نظر آ رہی ہے؟

یہ کرنسی کنورژن کی شرح کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ آپ نے جو رقم جمع کروائی ہے وہ آپ کے ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں نظر آنے والی رقم سے مختلف ہو سکتی ہے، اگر ڈپازٹ اور اکاؤنٹ کی کرنسی مختلف ہو۔

مثال کے طور پر:

1. کرپٹو کے ذریعے ڈپازٹ:
   • اگر آپ نے کرپٹو کے ذریعے 50 USDT ڈپازٹ کیے ہیں، لیکن آپ کا اکاؤنٹ JPY میں ہے، تو سسٹم ڈپازٹ کے وقت کے کرنسی ریٹ کے مطابق 50 USDT کو JPY میں تبدیل کرے گا۔
2. بینک کے ذریعے ڈپازٹ (USD سے JPY):
   • اسی طرح، اگر آپ کا بینک اکاؤنٹ USD میں ہے اور آپ کا ٹریڈنگ اکاؤنٹ JPY میں ہے، تو سسٹم ڈپازٹ کو موجودہ ریٹ کے مطابق USD سے JPY میں تبدیل کرے گا۔

یہ تبدیلی کا عمل اس وقت کے کرنسی ریٹ پر منحصر ہے اور اس کی وجہ سے ڈپازٹ شدہ رقم اور جو رقم آپ کے اکاؤنٹ میں دکھائی دے رہی ہے اس میں تھوڑا فرق ہو سکتا ہے۔

اہم: ہم ٹرانزیکشن فیس کو علیحدہ ظاہر نہیں کرتے، اس لیے جو رقم آپ کو ملتی ہے وہ اصل میں جمع کرائی گئی رقم سے کچھ مختلف ہو سکتی ہے۔

مزید یہ کہ، ایپ میں دکھائی گئی تاریخ/وقت وہ ہے جب آپ نے ڈپازٹ یا رقم نکالنے کی درخواست دی تھی۔ یہ ضروری نہیں کہ وہ وقت ہو جب فنڈز آپ کے اکاؤنٹ میں جمع ہوئے ہوں، کیونکہ ہر ادائیگی کے طریقے کا اپنا پروسیسنگ وقت ہوتا ہے۔