如果我想提款，但我的借記卡或信用卡已過期、遺失或被盜，會發生什麼情況？

如果您用於初始存款的信用卡/借記卡已達到到期日，銀行將會發行一張替換卡，其資料與原卡相同，但到期日會更新。請按照以下步驟相應更新您的信用卡/借記卡資訊。

若要更新與借記卡/信用卡相關的資料（例如：錯誤或已過期的到期日、持卡人姓名的拼寫錯誤等），您需要提供卡片正面和背面的照片副本。此驗證是為了協助確保您帳戶的安全與保護。

請注意：所有照片必須清楚顯示整張卡片，並且四個角都必須可見。

卡片正面副本必須顯示以下資訊：

• 持卡人姓名

• 到期日

• 銀行/機構名稱

• 卡號的前4位和後4位 – 重要！為了進一步確保安全，請在提交圖片前遮蓋中間的8位數字。

卡片背面副本必須顯示以下資訊：

• 您的簽名 – 重要！為了進一步確保安全，請在提交圖片前遮蓋您的CVC2/CVV2號碼（最後3位數字）。

銀行帳戶要求：

如果您的卡片已過期或不再有效，請確保新增一個與該卡相關聯的銀行帳戶以完成您的提款。這可確保資金根據我們的 Return to Source (RTS) 政策安全地退回至原始存款來源。

同時請注意，如果您的卡片已過期、遺失或被盜，只要關聯的銀行帳戶仍然有效，您的提款仍會正常處理。資金將退回至原始存款來源。

如果您已無法存取原始存款來源，請聯絡我們的客戶服務團隊。

請注意：為了保障您帳戶的安全，可能會要求您提供額外資訊。