若您在設定新密碼時遇到困難，以下是一些常見原因與建議：

1. 連結已過期：重設密碼連結僅在 24 小時內有效。若您使用的是較舊的連結，它可能已經過期。在此情況下，您需要返回舊的客戶門戶並重新開始流程——系統將產生新的重設密碼連結。更多資訊請參閱我們的文章：「為什麼我用於遷移到新客戶門戶的密碼連結不再有效？」
2. 尚未註冊：遷移到新客戶門戶時，您需要使用已註冊的電子郵件註冊並建立新密碼。在您完成此註冊之前，先前帳戶的密碼或他人密碼都無法使用。若您尚未註冊，請依照註冊步驟操作。更多詳情請參閱我們的文章：「我需要為新門戶建立新帳戶嗎？」 若您需要協助，我們的支援團隊隨時準備提供協助。
3. 密碼要求：您的新密碼必須：
   • 至少 8 個字元
   • 包含以下至少 3 項：
     • 小寫字母（a–z）
     • 大寫字母（A–Z）
     • 數字（0–9）
     • 特殊字元（例如：!@#$%^&*）
4. 檢查輸入錯誤：請確認您正確輸入密碼，且前後沒有多餘空格。
5. 大小寫鎖定與鍵盤配置：請確認大小寫鎖定設定正確，且鍵盤配置（語言或地區）無誤。
6. 瀏覽器問題：清除瀏覽器快取與 Cookie 有時可解決登入問題。
7. 嘗試其他瀏覽器或裝置：若問題仍在，請嘗試以其他瀏覽器或裝置登入，以排除技術性問題。

如果您仍持續遇到困難，請聯絡支援團隊以獲得協助。