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如何在 Client Portal 中查看我的入金和出金記錄?
已更新 上個月

您可以按照以下步驟在 Client Portal 中查看所有過去的入金和出金記錄。

查看資金記錄的步驟

  1. 登入 Axi Client Portal

  2. 在左側選單中選擇「Funds」。

  3. 在上方選單中點擊「Funding History」。

在這裡,您可以看到所有入金和出金交易的列表。

注意:

Funding History 與 Trading History 不同。

  • Funding History 只顯示入金和出金。

  • Trading History 會顯示您的交易(包括止損和止盈),並且也可能顯示資金活動。

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篩選您的資金記錄

您可以使用以下篩選條件來細化您的交易記錄:

  • 交易類型:查看入金或出金交易。

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  • 日期範圍:選擇特定期間,以查看所選時間範圍內的交易。

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  • 帳戶:按個別交易帳戶篩選交易,或查看與您個人資料關聯的所有帳戶活動。

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  • 支付類別:根據所使用的付款方式查看交易。

注意:透過本地銀行帳戶進行的銀行轉帳也會顯示在「Bank Accounts」下。

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  • 狀態:根據交易狀態篩選交易。

    • Success(成功) – 資金已成功存入或提取

    • Processing(處理中) – 請求正在處理中

    • Rejected(已拒絕) – 請求未被批准

    • Failed(失敗) – 交易處理失敗

    • Cancelled(已取消) – 交易已取消

注意:您可以在 Client Portal 中查看交易狀態的即時更新。如果您在任何時候需要確認,可以聯絡 Customer Support。

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查看交易詳細資訊

若要查看特定交易的更多資訊:

  • 點擊您想查看的交易。

  • 詳細資訊將顯示在畫面右側

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其他說明

  • 帳戶之間的內部轉帳目前不會顯示在 Funding History 中。我們正在開發更新以加入此功能。

  • 交易記錄無法從 Client Portal 匯出或下載

  • 提款請求可能需要 1–2 個工作日處理。

如果您需要進一步確認存款或提款的狀態,請聯絡 Customer Support

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