已更新 上個月
您可以按照以下步驟在 Client Portal 中查看所有過去的入金和出金記錄。
在左側選單中選擇「Funds」。
在上方選單中點擊「Funding History」。
在這裡,您可以看到所有入金和出金交易的列表。
注意:
Funding History 與 Trading History 不同。
Funding History 只顯示入金和出金。
Trading History 會顯示您的交易(包括止損和止盈),並且也可能顯示資金活動。
交易類型:查看入金或出金交易。
日期範圍:選擇特定期間,以查看所選時間範圍內的交易。
帳戶:按個別交易帳戶篩選交易,或查看與您個人資料關聯的所有帳戶活動。
支付類別:根據所使用的付款方式查看交易。
注意:透過本地銀行帳戶進行的銀行轉帳也會顯示在「Bank Accounts」下。
狀態:根據交易狀態篩選交易。
Success(成功) – 資金已成功存入或提取
Processing(處理中) – 請求正在處理中
Rejected(已拒絕) – 請求未被批准
Failed(失敗) – 交易處理失敗
Cancelled(已取消) – 交易已取消
注意:您可以在 Client Portal 中查看交易狀態的即時更新。如果您在任何時候需要確認,可以聯絡 Customer Support。
若要查看特定交易的更多資訊:
點擊您想查看的交易。
詳細資訊將顯示在畫面右側。
其他說明
帳戶之間的內部轉帳目前不會顯示在 Funding History 中。我們正在開發更新以加入此功能。
交易記錄無法從 Client Portal 匯出或下載。
提款請求可能需要 1–2 個工作日處理。
如果您需要進一步確認存款或提款的狀態,請聯絡 Customer Support。