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如何聯繫 Axi 合作夥伴支援團隊？
Axi 合作夥伴可透過 WhatsApp、即時聊天、支援請求或電子郵件聯繫合作夥伴支援團隊。請選擇最符合您需求的選項。
1. 即時聊天支援
適用情境：於使用 Axi 網站或客戶入口網站時提供即時協助。
服務時段：全天候（多數查詢於數分鐘內回覆）
聯絡方式：點擊Axi任一頁面右下角紅色對話氣泡（
）開啟即時聊天。
2. WhatsApp支援服務
適用情境：快速提問與一般協助。
服務時段：全天候24小時（多數查詢數分鐘內回覆）。
聯絡方式：點擊[開啟WhatsApp]連結或以行動裝置掃描QR碼，立即開啟對話。
QR 碼：
3. 提交支援請求
適用情境：技術問題或需帳戶調查的複雜查詢
優勢：建立正式支援單據，可透過電子郵件確認信追蹤進度
聯絡方式：[由此提交請求]
4. 電子郵件支援
適用情境：非緊急事項或提交正式文件
回應時間：團隊通常於24小時內回覆。
電子郵件地址：partners@axi.com
探索合作夥伴知識庫
如需自助服務協助，請造訪我們的合作夥伴知識庫。內含詳細指南、逐步操作說明及專為Axi合作夥伴計畫設計的資源。
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