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移除付款方式
已更新 4 個月前

要從您的 Axi 個人資料中移除已儲存的付款詳細資訊,請聯絡我們的客戶支援團隊以確認您的帳號和移除付款方式的原因。

移除借記卡/信用卡

要從您的帳戶資料中移除借記卡/信用卡,您必須通過提供卡片正面和背面的照片副本來驗證請求。此驗證是為了防止欺詐並幫助確保您的帳戶安全。

請注意:所有照片必須清晰顯示整張卡片,四個角都可見。

正面副本必須顯示以下詳細資訊:

  • 持卡人姓名
  • 到期日
  • 銀行/機構名稱
  • 卡號的前四位和後四位數字 - 重要:為了額外的安全性,請確保在提交圖片前遮蓋中間的8位數字

對於背面副本,必須顯示以下詳細資訊

  • 您的簽名 - 重要:為了額外的安全性,請確保在提交圖片前遮蓋您的 CVC2/CVV2 號碼(最後3位數字)

如果您無法提供卡片副本(例如,卡片遺失/被盜,您不再擁有它),請聯絡我們,說明您無法提供卡片副本的原因,以便我們從系統中移除該卡。

請注意:為了您的帳戶安全,可能會要求提供其他資訊。

遺失或被盜的卡片

如果您的卡片遺失或被盜,或帳戶已關閉,請聯絡我們的客戶服務團隊以請求從系統中移除該卡。在電子郵件中,請確認您的帳號並說明您希望移除卡片的原因。

請注意:為了您的帳戶安全,可能會要求提供其他資訊。

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