截圖在您需要聯繫我們的客戶服務團隊處理問題時通常非常有幫助。

如果您不知道如何截圖，請聯繫我們，我們可以幫助指導您如何截圖和上傳截圖。

電腦

Windows

在 Windows 電腦上截圖的命令因您擁有的 Windows 版本而異。以下是一些常見的方法：

• 按 Ctrl + PrtScn - 整個屏幕會變灰。選擇“模式”，或在較早版本的 Windows 中，選擇“新建”按鈕旁邊的箭頭。選擇您想要的截圖類型，然後選擇要捕捉的區域。
• Alt + PrtSc 按鈕
• Fn + PrtSc
• Shift+Windows 鍵+S - 啟動截圖工具

請注意：不同版本使用不同的命令。此外，您可能需要啟用 PrtSc 功能才能使用它。要做到這一點，請轉到“設置”，然後是“輔助功能”，然後是“鍵盤”。

MacBook

在 Mac 電腦上截圖的命令是 Command + Shift + 5，或者通過導航到 Launchpad > 其他 > 截圖。截圖通常會保存到 Mac 桌面。