Wo kann ich den Countdown bis zum Ende meiner Quarantäne einsehen?
Erfahren Sie, wie Sie den Quarantäne-Countdown in Ihrem Axi Select-Konto anzeigen. So können Sie verfolgen, wann Ihr Konto die Quarantänephase verlässt.Aktualisiert vor 16 Tagen
Im Kundenportal oder in der Axi-App finden Sie im Bereich „Axi Select" einen Countdown, der anzeigt, wie viele Tage noch verbleiben, bis Ihr Konto die Quarantänephase verlässt.
Schritte zur Überprüfung Ihres Quarantäne-Countdowns
Kundenportal
Melden Sie sich im Axi-Kundenportal an.
Navigieren Sie im linken Menü zum Bereich „Axi Select".
Der Quarantäne-Countdown wird angezeigt. Sie können ablesen, in wie vielen Tagen Ihr Konto die Quarantänephase verlässt.
Axi Mobile App
Öffnen Sie die Axi Mobile App.
Tippen Sie auf der Startseite auf „Axi Select".
Der Quarantäne-Countdown wird angezeigt. Sie können ablesen, in wie vielen Tagen Ihr Konto die Quarantänephase verlässt.
Falls der Countdown nicht sichtbar ist:
Kundenportal: Aktualisieren Sie die Seite oder leeren Sie den Cache Ihres Browsers.
Mobile App: Schließen Sie die App vollständig und öffnen Sie sie erneut.
Sollte der Countdown weiterhin nicht angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an unser Customer Success-Team.
Hinweis: Die Quarantänezeit beträgt 7 Kalendertage ab dem Datum, an dem Ihr Konto unter Quarantäne gestellt wurde.
Wichtig:
Sie verbleiben in der Quarantänephase und können erst zur nächsten Phase wechseln oder das Allokationskonto nutzen, wenn Sie den erforderlichen Edge Score und die Eigenkapitalkriterien erfüllen.