/ /
Mein Axi-Konto
Kann ich jemandem Zugriff auf mein MT4/MT5-Konto geben, um Trades zu eröffnen/schließen? Werden sie Zugriff auf meine persönlichen Informationen haben?Ich habe mein Handy gewechselt, aber ich erhalte keinen Bestätigungscode. Warum ist das so?Warum muss ich meine Telefonnummer verifizieren oder eine App wie Authenticator verwenden?Warum funktioniert meine ID-Verifizierung nicht?Wie erstelle ich mein Konto und richte MFA (SMS oder App) ein?
Ich sehe die Auszahlungsoption nicht, nachdem ich die Migration begonnen habe. Warum ist das so?Einige meiner gespeicherten Zahlungsmethoden scheinen nach der Migration zum neuen Kundenportal zu fehlen — wie kann ich sie wiederherstellen?Warum wird Autochartist nach der Migration zum neuen Kundenportal nicht mehr in meinem Konto angezeigt?Ich habe eine Bestätigung erhalten, dass die Migration erfolgreich war, aber ich kann mich im neuen Portal nicht einloggen. Was könnte das Problem sein?Ich habe keine Benachrichtigung über den Wechsel zum neuen Kundenportal erhalten – bedeutet das, dass mein Konto bereits übertragen wurde?Kann ich das alte Portal noch eine Weile weiter nutzen?