Si vous devez fournir un relevé bancaire pour confirmer un retrait, veuillez consulter les étapes suivantes pour votre méthode de dépôt choisie :
Virement bancaire international
- Connectez-vous au Portail Client Axi.
- Accédez à l'onglet "Fonds" et cliquez sur "Compte bancaire".
- Sélectionnez "Nouveau compte". REMARQUE : Vous devez ajouter votre compte bancaire avant de demander un retrait, car le compte doit d'abord être vérifié.
- Une fois votre compte bancaire ajouté, vous serez invité à télécharger une copie de votre relevé bancaire pour vérification.
- Pour télécharger, cliquez sur "Parcourir les fichiers", sélectionnez le fichier depuis votre appareil, puis cliquez sur "Télécharger", suivi de "Enregistrer".
Virement bancaire local
Veuillez noter que les virements bancaires locaux ne sont disponibles que dans certaines régions.
- Sélectionnez la méthode de retrait "Banque en ligne" et saisissez vos informations bancaires.
- Vous serez invité à télécharger votre relevé bancaire dans le cadre du processus de retrait. Cela peut être fait au format PDF, photo ou document papier.
- Après avoir saisi le montant du retrait, cliquez sur "Soumettre" pour terminer le processus.
Pour plus d'informations sur l'ajout et la suppression d'un relevé bancaire, veuillez consulter cet article.