Il existe deux raisons courantes pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Démo :

1. Votre compte Démo a expiré

Les comptes Démo sont valables pendant 30 jours à partir de la date de création. Une fois expirés, ils ne peuvent pas être réactivés.

Remarque : Si votre compte Démo a expiré, vous pouvez en créer un nouveau directement via le Client Portal.

2. Identifiants de connexion incorrects

Les problèmes de connexion surviennent souvent lorsque le numéro de compte, le mot de passe ou le serveur est saisi incorrectement. Veuillez vous assurer que :

• Toutes les informations correspondent exactement.

• Le serveur correct est sélectionné dans MT4/MT5.

3. Changer de plateforme de trading

Le type de compte de trading doit correspondre à la plateforme que vous utilisez. Par exemple, un compte de trading MT4 doit être connecté via la plateforme MT4. De même, un compte MT5 ne peut être accessible que via la plateforme MT5.