Une fois votre migration vers le nouveau Portail Client terminée, certaines fonctionnalités comme les retraits peuvent être temporairement indisponibles par mesure de sécurité. Un blocage de 24 heures sur les retraits est appliqué dès votre première connexion au nouveau portail afin de protéger votre compte.

Vous ne recevrez pas de notification séparée, mais vous pouvez consulter la page des retraits. Elle indiquera quand vous pourrez retirer vos fonds.

Si vous avez des questions ou besoin d’aide, notre équipe de support est à votre disposition.