Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, suivez ces étapes simples pour accéder à votre compte :

1. Vérifiez votre e-mail d'accueil

Si vous n'avez pas changé votre mot de passe, il devrait toujours se trouver dans votre e-mail de bienvenue. Recherchez notre e-mail envoyé lors de votre inscription. Astuce : N'oubliez pas de vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable.

Si vous avez déjà changé votre mot de passe et que vous ne vous en souvenez toujours pas, vous devrez le réinitialiser.

2. Réinitialisez votre mot de passe

Il existe trois façons de réinitialiser votre mot de passe :

• Via le portail client – Accédez au portail client et suivez les instructions de réinitialisation.
• Via le site web – Rendez-vous sur la page de réinitialisation du mot de passe, et suivez les instructions.
• Via MT4 – Réinitialisez votre mot de passe directement depuis la plateforme MT4.

Pour des instructions plus détaillées, consultez nos articles sur la façon de modifier votre mot de passe.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après avoir réinitialisé votre mot de passe, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide.