Je suis en phase Seed, mais mon tableau de bord ne fonctionne pas et je ne peux pas voir mes performances. Que dois-je faire ?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre tableau de bord dans la phase Seed, veuillez envisager les points suivants avant de continuer :

• Sorti de la phase Seed : Si vous avez précédemment quitté la phase Seed et que vous vous êtes initialement inscrit avec un Edge Score provenant d'un compte existant, votre Edge Score sera de zéro. Dans ce cas, vous devrez effectuer 20 transactions uniques dans votre compte Axi Select avant de pouvoir rejoindre la phase Seed et voir les données de votre performance.
• Assurez-vous d'être dans Axi Select : Assurez-vous d'avoir rejoint Axi Select. Si vous ne l'avez pas encore fait, votre tableau de bord peut ne pas afficher d'informations car il est lié au programme Axi Select. Pour rejoindre, connectez-vous simplement à votre portail client et sélectionnez Axi Select dans la section "Outils" du menu de gauche.

Une fois ces étapes suivies et les exigences nécessaires remplies, vos performances devraient commencer à apparaître correctement sur votre tableau de bord.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter notre équipe des services clients pour obtenir de l'aide supplémentaire.