Pour retirer des fonds, connectez-vous au Portail Client et naviguez jusqu'à la section Fonds. Sélectionnez Retirer dans le menu supérieur, puis suivez les étapes suivantes :

• Choisissez le compte de trading (compte MT4) à partir duquel vous souhaitez retirer des fonds.

IMPORTANT : Veillez à sélectionner le bon numéro de compte à partir duquel vous souhaitez effectuer le retrait, en particulier si vous possédez plusieurs comptes MT4. Si vous effectuez un retrait sur le mauvais compte, vous devrez peut-être demander un transfert interne, ce qui pourrait entraîner des retards car nous aurons besoin de temps pour le traiter.

• Saisissez le montant que vous souhaitez retirer.
• Choisissez votre méthode de retrait préférée (Global Money Transfer) et sélectionnez la devise à créditer pour la transaction.

IMPORTANT : Chaque méthode de retrait est assortie d'un montant minimum, qui sera également affiché sur le portail du client. Si vous entrez un montant inférieur, vous ne pourrez pas terminer la procédure de retrait. Il est également important de noter que le montant minimum de retrait varie selon les devises.

IMPORTANT : Vous devez sélectionner la devise dans laquelle vous souhaitez effectuer le virement bancaire et le système vous fournira les IBAN associés où vous pourrez recevoir les fonds afin de garantir que votre retrait soit traité correctement.

• Après avoir cliqué sur « Continuer », il vous sera demandé de choisir un compte bancaire pour recevoir le retrait.

• Une fois que vous avez vérifié que tous les détails sont corrects, cliquez sur « Demander un retrait » pour soumettre la demande de traitement. Veuillez noter qu'il nous faut 1 à 2 jours ouvrables pour examiner et traiter votre demande de retrait.

IMPORTANT : Veuillez noter qu'après avoir soumis une demande de retrait, votre solde apparaîtra après la déduction pendant son traitement. Si votre demande de retrait n'aboutit pas, le montant sera reversé dans votre solde et un courriel du service clientèle vous sera envoyé pour vous indiquer la raison de l'échec et les prochaines étapes.