Vous pouvez aussi utiliser les transferts internes pour transférer des fonds entre vos comptes de trading à tout moment. Pour effectuer un transfert interne, connectez-vous au Portail Client, accédez à l'onglet « Fonds » et sélectionnez « Transférer des fonds ». Vous pouvez ensuite choisir le compte à partir duquel vous souhaitez envoyer des fonds et celui vers lequel vous souhaitez les transférer.

Vous pouvez aussi cliquer sur « Compte de trading », sélectionner « Mes comptes », puis cliquer sur l'icône dans le coin droit affichant une rangée de 3 points. Choisissez l'option « Transférer des fonds » et sélectionnez ensuite les comptes entre lesquels vous souhaitez effectuer le transfert. 

Cette option peut également être utilisée pour transférer des fonds entre un compte individuel et un compte joint, à condition que le même titulaire de compte soit présent sur les deux comptes.

Problèmes avec les transferts internes

Si vous ne parvenez pas à effectuer un transfert interne directement depuis le Portail Client, veuillez contacter notre équipe des services clients avec les détails suivants, et notre équipe pourra vous aider avec votre demande :

1. De : Le numéro de compte de trading à partir duquel vous souhaitez transférer des fonds
2. Vers : Le numéro de compte de trading vers lequel vous souhaitez transférer des fonds
3. Montant : Le montant que vous souhaitez transférer, ainsi que sa devise

Veuillez noter : Avant d'effectuer un transfert interne, veuillez vous assurer que vous n'avez aucune position ouverte ou en attente dans le compte de trading à partir duquel vous souhaitez envoyer des fonds.