Suivez les étapes ci-dessous pour retirer des fonds de votre compte de trading :

• Connectez-vous au portail client Axi
• Accédez à la section « Fonds ».
• Sélectionnez « Retrait » dans le menu supérieur.
• Choisissez le compte de trading MT4 duquel vous souhaitez retirer des fonds.

IMPORTANT : si vous possédez plusieurs comptes MT4, assurez-vous de sélectionner le bon. Un retrait vers le mauvais compte peut nécessiter un transfert interne supplémentaire, ce qui peut entraîner des retards de traitement.

• Saisissez le montant que vous souhaitez retirer.

Remarque : si vous avez déjà effectué un dépôt via PIX, vous pouvez retirer uniquement le montant initial de votre dépôt. Veuillez consulter notre politique de retour à la source (RTS) pour plus d'informations.

• Une fois le solde RTS épuisé, vous pourrez retirer le montant restant (bénéfice). Pour ce faire, saisissez le montant du retrait dans l'option « PIX », puis cliquez sur « Continuer ».

• Choisissez le compte sur lequel vous souhaitez effectuer le retrait, puis cliquez sur « Continuer ».

IMPORTANT : une fois la demande de retrait soumise, votre solde sera mis à jour après la déduction, pendant le traitement de la demande. Si votre demande de retrait n'aboutit pas, le montant sera reversé sur votre solde et notre service clientèle vous enverra un e-mail pour vous informer de la raison du problème et des étapes à suivre.