En cas de décès d'un titulaire de compte, il convient d'en informer Axi dès que possible.

L'exécuteur testamentaire peut s'adresser à notre équipe du service clientèle.

Pour faciliter le transfert des fonds, l'exécuteur testamentaire devra nous fournir les documents et détails pertinents décrits ci-dessous :

• Copie certifiée du testament - S'il n'y a pas de copie du testament, veuillez fournir une lettre d'administration délivrée par les autorités judiciaires compétentes.
• Preuve d'identité certifiée de l'exécuteur (copies recto et verso).
• Nom complet de l'exécuteur, numéro(s) de téléphone et lien de parenté avec le défunt.
• Copie certifiée conforme du certificat de décès - Nous examinerons ensuite les documents pour approbation afin d'entamer le processus de remboursement de tout solde impayé et de désactivation du compte.

Remarque : le compte bancaire du défunt ne peut pas être clôturé avant que nous ne procédions au transfert de fonds.

Pour de plus amples informations, veuillez contacter notre équipe du service clientèle.