Ihr Autochartist-Zugang wurde nicht automatisch auf das neue Portal übertragen. Sie müssen sich erneut registrieren, um den Dienst weiterhin nutzen zu können.Während des Upgrade-Prozesses wurde Ihr...

Hinweis: Dieser Artikel gilt nur für die MetaTrader 5 Plattform. Wenn Sie MetaTrader 4 verwenden, sind diese Informationen möglicherweise nicht relevant.Die Markttiefe (Level 2) zeigt Echtzeit-Bid-...

Wenn Sie Verzögerungen beim Öffnen oder Schließen von Trades in MT4/MT5 feststellen, kann dies an einer langsamen Internetverbindung, hoher Server-Latenz oder eingeschränkter Systemleistung liegen....

Wenn Indikatoren oder Objekte in Ihrem MT4/MT5-Chart nicht erscheinen, kann dies an einem temporären Ladeproblem des Charts oder an falschen Anzeigeeinstellungen liegen.Um dies zu beheben, können S...

Nein, Ihr Konto wurde noch nicht übertragen. Die Migration ist ein Prozess, den Sie selbst einleiten müssen. Um weiterhin ohne Unterbrechungen handeln zu können und Zugang zu den neuen Funktionen z...

Hinweis: Dieser Artikel gilt nur für die MetaTrader 5 Plattform. Wenn Sie MetaTrader 4 verwenden, sind diese Informationen möglicherweise nicht relevant.Wenn Sie feststellen, dass sich die Kurse ni...

Wenn Sie beim Platzieren eines Trades eine Fehlermeldung wie „Trade context is busy“ (Handelskontext ist beschäftigt) oder „Order cannot be processed“ (Order kann nicht verarbeitet werden) erhalten...

Im Zuge der Einführung des neuen und verbesserten Kundenportals wurde der Zugriff auf die alte Version deaktiviert. Um weiterhin mit Axi handeln zu können, müssen Sie den Migrationsprozess abschlie...

Die Ihnen zur Verfügung stehenden Ein- und Auszahlungsoptionen richten sich weiterhin nach der Region, in der Sie wohnen, genau wie vor der Migration. Viele der Zahlungsmethoden, die Sie zuvor genu...

Möglicherweise müssen Sie eine kleine Einzahlung mit derselben Methode vornehmen, bevor sie für Auszahlungen verfügbar wird.Dieser Schritt hilft zu überprüfen, dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört...