गलत पासवर्ड के चलते अगर आप लॉग-इन नहीं कर पा रहे हैं, तो प्लीज़ इन आम एरर्स को चेक करके देख लें:
- टाइपो चेक कर लें: ये सुनिश्चित कर लें कि पासवर्ड को आगे-पीछे बिना किसी एक्स्ट्रा स्पेस के डाला गया है।
- कैप्स लॉक और कीबोर्ड लेआउट: ये सुनिश्चित कर लें कि आपके कैप्स लॉक बटन की सेटिंग ठीक है, और ये कि आप सही कीबोर्ड लेआउट का इस्तेमाल कर रहे हैं (जैसे भाषा या क्षेत्र-संबंधी सेटिंग्स)।
- ब्राउज़र कैश और कुकीज़ क्लियर कर दें: कभी-कभी अपने ब्राउज़र के कैश और कुकीज़ को क्लियर करके भी लॉग-इन में आने वाली दिक्कतें हल हो जाती हैं, खासकर अगर आप किसी वेब ब्राउज़र का इस्तेमाल कर रहे हों।
- किसी और ब्राउज़र या डिवाइस को आज़माकर देखें: अगर समस्या फिर भी बनी रहती है, तो किसी और ब्राउज़र या डिवाइस के ज़रिए लॉग-इन करके देखें ताकि ये कन्फ़र्म हो जाए कि कहीं आपके ब्राउज़र में ही तो कोई दिक्कत नहीं आ रही थी।
अगर आप अभी भी लॉग-इन नहीं कर पा रहे हैं और अपना पासवर्ड रिसेट करना चाहते हैं, तो MT4 प्लेटफ़ॉर्म के लिए "अपने MT4 पासवर्ड में बदलाव कैसे किया जा सकता है?" और Axi Trading Platform के लिए "अपने Axi Trading Platform (Axi मोबाइल ऐप) पासवर्ड में बदलाव कैसे किया जा सकता है?" आर्टिकल को प्लीज़ पढ़कर देख लें।
अगर इसके बाद भी आपकी समस्या बरकरार रहती है, तो आगे और मदद पाने के लिए हमारी क्लाइंट सर्विसेज़ टीम से बेझिझक संपर्क करें।