Harap dicatat bahwa Anda tidak dapat membuka, memodifikasi, atau menutup trade ketika pasar tutup.
Anda memiliki opsi untuk menutup trade sepenuhnya atau sebagian. Untuk Menutup Posisi, silakan navigasikan ke tab Posisi.
- Menutup Posisi Sepenuhnya: Untuk Menutup posisi, navigasikan ke tab Posisi dan pilih posisi terbuka yang ingin Anda tutup. Klik "Tutup" dan kemudian konfirmasikan pilihan Anda dengan mengeklik "Tutup Posisi". Anda dapat melihat posisi yang telah ditutup di tab Posisi.
- Menutup Posisi Sebagian: Untuk menutup posisi sebagian, navigasikan ke tab "Posisi" dan pilih posisi terbuka yang ingin Anda tutup sebagian. Klik "Tutup" dan kemudian aktifkan toggle "Tutup Sebagian". Anda kemudian akan diminta untuk memasukkan jumlah lot yang ingin Anda tutup. Setelah memilih jumlah lot, klik "Tutup Posisi". Anda dapat meninjau posisi yang telah ditutup di tab Posisi. Jika Anda tidak dapat menutup akun menggunakan aplikasi, silakan hubungi Tim Dukungan Pelanggan kami.
PENTING: Pastikan Anda tidak memiliki trade terbuka dan tidak ada saldo terutang di akun Anda sebelum meminta agar akun ditutup.
Apa yang harus saya lakukan jika mengalami masalah saat berdagang?
Jika Anda mengalami masalah saat trading atau bernavigasi dengan Axi Trading Platform, silakan hubungi Dukungan Pelanggan melalui email atau Obrolan Langsung di halaman Dukungan Pelanggan dalam aplikasi kami. Mereka akan memandu Anda melalui pembaruan yang diperlukan.