💬
Arlo
We give you the edge to succeed.
AXI Logo

Axi Help Center (ID)

Axi Logo
Arabic flag العربية (الإمارات العربية المتحدة) German flag Deutsch English (GB) flag English (GB) English (US) flag English (US) Spanish flag Español French flag Français Hindi flag हिन्दी (भारत) Italian flag Italiano Japanese flag Japanese (Japan) Korean flag 한국어 Portuguese flag Português do Brasil Thai flag ไทย Pakistan flag اردو Vietnamese flag Tiếng Việt Chinese flag 简体中文 Taiwan flag 繁體中文
Arabic flag العربية (الإمارات العربية المتحدة) German flag Deutsch English (GB) flag English (GB) English (US) flag English (US) Spanish flag Español French flag Français Hindi flag हिन्दी (भारत) Italian flag Italiano Japanese flag Japanese (Japan) Korean flag 한국어 Portuguese flag Português do Brasil Thai flag ไทย Pakistan flag اردو Vietnamese flag Tiếng Việt Chinese flag 简体中文 Taiwan flag 繁體中文
Markets Hero Background

How can we help?

Check our self-serve options or use our search.

CATEGORIES

  • Perusahaan dan Jam Kerja
    • Bagaimana cara saya menghubungi Manajer Akun saya?

  • Menyiapkan Akun
    • Mengapa saya tidak dapat melihat negara saya dalam daftar untuk membuka akun?

    • Cara membuka akun menggunakan aplikasi Axi Trading Platform

    • Bagaimana cara mendaftar dan membuka akun trading Axi di situs web Axi?

    See all 13 questions
  • Cara Memulai Trading dengan Axi
    • Platform perdagangan apa yang bisa saya gunakan untuk berdagang?

  • MetaTrader 4 - Informasi Umum
    • Bisakah saya melakukan transaksi saat pasar tutup?

    • Penghematan waktu siang di MT4 dan hari libur pasar

  • General Information about MT5
    • Siapa yang bisa membuat akun MT5?

    • Di mana saya bisa mendaftar akun MT5?

    • Saya sudah memiliki akun Axi. Bagaimana cara membuka akun MT5?

    See all 20 questions
  • Trading Platform: MetaTrader 5
    • Apa Perbedaan antara MT4 dan MT5?

    • Apa itu MT5?

    • Bagaimana cara mengetahui apakah saya memiliki cukup dana untuk membuka posisi trading?

    See all 8 questions
  • MT5 Windows
    • Menavigasi MT5 di perangkat Windows

    • Cara Melakukan Order di MT5

    • Cara Memodifikasi dan Menutup Order

    See all 13 questions
  • MT5 Android
    • Cara Membuka Posisi dan Order di MT5 Android

    • Cara Memodifikasi dan Menutup Trading di MT5 Android

    • Apakah saya bisa menggunakan beberapa akun di aplikasi MT5 Android?

    See all 14 questions
  • MT5 MacBook
    • Menampilkan Harga ASK

    • Bagaimana Cara Menetapkan Stop Loss atau Take Profit?

    • Cara Mengunduh dan Menghapus MT5 di MacBook

    See all 13 questions
  • MT5 iPhone
    • Cara Menempatkan Trading

    • Cara Menutup dan Memodifikasi Trade

    • Membuka dan Menghubungkan Akun MT5 di iPhone

    See all 15 questions
  • MT5 WebTrader
    • Cara Memodifikasi dan Menutup Order di MT5 WebTrader

    • Cara Melakukan Order di MT5

    • Bagaimana Cara Mengatur Stop Loss atau Take Profit?

    See all 5 questions
  • Platform Perdagangan Axi
    • Apa itu Platform Perdagangan Axi?

    • Bagaimana cara menavigasi dan menggunakan aplikasi seluler Axi?

    • Perbedaan antara aplikasi MT4 & Axi Trading Platform

    See all 5 questions
  • Berdagang dengan Platform Perdagangan Axi: Aplikasi Seluler
    • Bagaimana cara melakukan perdagangan di aplikasi?

    • Bagaimana cara mengedit posisi saya?

    • Bagaimana cara menutup posisi secara penuh atau sebagian?

    See all 8 questions
  • Platform Perdagangan Axi: WebTrader
    • Bagaimana cara mengakses Platform Web Trading Axi?

    • Apakah saya bisa menggunakan platform trading web Axi untuk akun Live maupun Demo?

    • Bisakah saya mengakses Platform Web Trading Axi tanpa akun?

    See all 6 questions
  • Berdagang dengan Platform Perdagangan Axi: WebTrader
    • Apakah klien dapat menambahkan dana menggunakan Axi Trading Web?

    • Bagaimana cara melakukan Order Pasar dengan Platform Web Trading Axi?

    • Bagaimana cara memasang Order Tertunda dengan Platform Web Axi Trading?

    See all 22 questions
  • Platform Perdagangan Axi: Membuka Akun
    • Apa yang saya perlukan untuk membuka akun dengan Platform Perdagangan Axi?

    • Berapa usia minimum untuk memiliki akun di Axi Trading Platform?

    • Mengapa saya perlu menyelesaikan aplikasi akun saya di aplikasi Axi?

    See all 5 questions
  • Panduan Pemecahan Masalah Akun MT4 dan MT5
    • Bagaimana cara membuka mode Penyamaran atau Pribadi di berbagai browser?

    • Mengapa Expert Advisor (EA) saya tidak berfungsi di MT5?

    • Bisakah saya menggunakan Expert Advisor MT4 di MT5?

    See all 13 questions
  • Jenis Akun
    • Apa itu akun Axi Premium?

    • Apakah kecepatan eksekusi berbeda tergantung pada jenis akun?

  • Axi Pilih
    • Mengapa leverage saya berubah secara otomatis pada akun Axi Select saya?

    • Bagaimana cara mengubah leverage di akun Axi Select saya?

    • Mengapa saya tidak dapat meminta perubahan leverage pada akun Axi Select saya?

    See all 18 questions
  • Akun Demo
    • Berapa banyak akun demo yang dapat saya buat?

    • Bisakah saya membuka lebih dari satu akun trading Demo pada saat yang sama?

    • Mengubah Leverage Akun Demo Saya

    See all 4 questions
  • Akun Bebas Swap / Akun Trading Islami
    • Bagaimana cara membuka akun Islam?

    • Biaya apa saja yang berlaku untuk akun Islam (Swap-Free)?

    • Di platform trading mana saya bisa memiliki akun Swap-Free?

    See all 8 questions
  • Setoran melalui MetaTrader
    • Mengapa saya dikenakan biaya kripto?

    • Metode Tersedia untuk Deposit

    • Berapa jumlah setoran minimum yang diperlukan untuk membuka akun?

    See all 8 questions
  • Tarik melalui MetaTrader
    • Metode Penarikan yang Tersedia

    • Mengapa saya tidak bisa menarik dana saya?

    • Mengapa saya menerima uang yang lebih sedikit dari yang diharapkan?

    See all 14 questions
  • Mengelola Metode Pembayaran di Portal Klien
    • Bagaimana cara memperbarui tanggal kedaluwarsa kartu kredit saya?

    • Bagaimana cara menghapus kartu kredit/debit melalui Portal Klien Axi?

    • Bagaimana cara menambahkan rekening bank melalui Axi Client Portal?

    See all 8 questions
  • Transfer Internal
    • Cara Melakukan Transfer Internal dengan Akun MT4

    • Memecahkan Masalah Transfer Internal dengan Akun MT4

  • Penarikan melalui Platform Perdagangan Axi (Aplikasi Seluler)
    • Bagaimana cara menarik dana melalui kartu kredit/debit di aplikasi seluler Axi?

  • Platform Perdagangan Axi: Masalah Pembayaran
    • Mengapa saya melihat jumlah deposit yang berbeda dari yang ada di akun trading saya?

  • Margin dan Leverage dengan MetaTrader (MT4/MT5)
    • Bagaimana cara mengubah leverage di akun MT4/MT5 saya?

  • Margin and Leverage with Axi Trading Platform
    • Bagaimana cara mengelola margin di Platform Trading Axi? Apa itu Margin Call?

    • Apakah saya akan diberi tahu jika margin rendah di aplikasi seluler Axi?

  • Platform Perdagangan Axi: Dokumen
    • Bagaimana cara mengunduh laporan harian dan bulanan di aplikasi seluler Axi?

    • Bisakah saya melihat riwayat deposit dan penarikan saya di aplikasi Axi Trading Platform?

    • Bagaimana cara melihat riwayat akun trading saya melalui aplikasi Axi Trading?

  • MetaTrader: Dokumen
    • Apakah Anda menyediakan dokumen yang hanya menampilkan deposit dan penarikan untuk akun trading MT4/MT5 saya?

  • MetaTrader: Penutupan Akun
    • Bagaimana cara menutup akun MT4/MT5 saya?

  • Keamanan Akun
    • Saya telah mengganti nomor telepon saya, tetapi tidak menerima kode verifikasi. Mengapa demikian?

    • Mengapa saya perlu memverifikasi nomor ponsel saya atau menggunakan aplikasi seperti Authenticator?

    • Bagaimana cara saya membuat akun dan mengatur MFA (SMS atau aplikasi)?

    See all 4 questions
  • Portal Klien
    • Saya tidak bisa mengakses Portal Klien — kenapa?

    • Saya tidak melihat opsi penarikan setelah saya memulai migrasi. Kenapa begitu?

    • Saya tidak menerima PIN satu‑waktu (OTP) di ponsel saya. Bagaimana cara memperbaikinya?

    See all 29 questions
  • Afiliasi
    • Apa kata sandi saya untuk Dashboard Affiliate?

    • Apakah CPA merupakan pembayaran satu kali?

    • Apa itu Axi Affiliate?

    See all 50 questions
  • Introducing Broker (IB)
    • Bagaimana cara saya melihat atau membuat kampanye di IB Portal?

    • Informasi apa yang dapat saya lihat di tab Unsettled Rebate Report di IB Portal?

    • Bagaimana cara saya mendaftar untuk menjadi Introducing Broker (IB)?

    See all 56 questions
  • Manajer Uang & Aset - Akun MAM
    • Apa itu akun Multi Account Manager (MAM)?

    • Apa saja manfaat dari akun MAM?

    • Bagaimana cara mengajukan akun MAM?

    See all 19 questions
  • Manajer Uang & Aset - Akun PAMM
    • Bagaimana cara mengakses portal PAMM Axi?

    • Bagaimana cara menghubungi tim layanan dari portal PAMM?

    • Berapa banyak strategi yang dapat saya miliki sebagai PAMM Master?

    See all 37 questions
  • Axi Copy Trading
    • Bagaimana cara saya mendapatkan uang dengan merujuk orang lain ke Strategi Sinyal dengan Copy Trading?

    • Bisakah saya menempatkan posisi trading langsung melalui aplikasi Copy Trading?

    • Informasi apa yang dapat saya temukan di tab “Discover” pada aplikasi Copy Trading?

  • Alat Perdagangan Lainnya
    • Apakah Axi menyediakan layanan VPS gratis?

  • FAQ Fitur
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQs)

  • Kueri Pencarian
    • Pencarian Umum

Explore our videos

Other resources

Partner Page

Visit our dedicated resource page for Partners

Learn More

Trading Tools

Find out about our trading tools

Learn More

Other information you may find useful

Trading

Get useful trading tools and resources to enhance your trading experience and knowledge

Learn More

Contact

Speak to your local Axi contact whenever you need assistance

Contact Us

Funds

Discover our secure payment methods for managing your funds

Learn More

Still need help?

We're happy to assist you, whenever you need us.

Still need help?

We're happy to assist you, whenever you need us.

Footer

Copyright © Axi Support (EN)

Axi is a trading name of AxiTrader LLC (AxiTrader), which is incorporated in St Vincent and the Grenadines, number 4303 LLC 2025 by the Registrar of International Business Companies, and registered by the Financial Services Authority, and whose address is Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines.

AxiTrader is 100% owned by AxiCorp Financial Services Pty Ltd, a company incorporated in Australia (ACN 127 606 348). Over-the-counter derivatives are complex instruments and come with a high risk of losing substantially more than your initial investment rapidly due to leverage. You should consider whether you understand how over-the-counter derivatives work and whether you can afford to take the high level of risk to your capital. Investing in over-the-counter derivatives carries significant risks and is not suitable for all investors.

When acquiring our derivative products you have no entitlement, right or obligation to the underlying financial asset. AxiTrader is not a financial adviser and all services are provided on an execution only basis. Information is of a general nature only and does not consider your financial objectives, needs or personal circumstances. Important legal documents in relation to our products and services are available on our website. You should read and understand these documents before applying for any AxiTrader products or services and obtain independent professional advice as necessary.

AxiTrader LLC is a member of The Financial Commission, an international organization engaged in the resolution of disputes within the financial services industry in the Forex market.

The information on this website is not intended for residents of France, overseas French territories, Australia, or New Zealand.