💬
Arlo
We give you the edge to succeed.
Markets Hero Background

How can we help?

Check our self-serve options or use our search.

Mengapa saya tidak dapat mengajukan akun trading baru?

Ada beberapa alasan umum mengapa Anda mungkin tidak dapat mendaftarkan akun trading baru:

  • Jumlah maksimum akun tercapai: Jika Anda telah mencapai jumlah akun trading yang diizinkan, Anda perlu menutup akun yang ada untuk mengajukan akun baru. Dalam kasus ini, tombol "Tambah Akun Baru" tidak dapat diklik.

  • Akun belum diverifikasi: Jika akun Anda belum diverifikasi (misalnya, bukti identitas belum tersedia), Anda tidak akan dapat mengajukan akun baru. Anda perlu menyelesaikan verifikasi akun Anda sebelum dapat mengajukan akun trading baru.

  • Masalah teknis: Mungkin ada masalah teknis saat mengirimkan pendaftaran Anda. Coba lagi nanti atau periksa koneksi jaringan Anda.

Untuk masalah lainnya, silakan hubungi dukungan pelanggan.

Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan

Other resources

Other information you may find useful

Trading

Get useful trading tools and resources to enhance your trading experience and knowledge

Learn More

Contact

Speak to your local Axi contact whenever you need assistance

Contact Us

Funds

Discover our secure payment methods for managing your funds

Learn More

Still need help?

We're happy to assist you, whenever you need us.