Ya, Anda dapat melihat riwayat pendanaan untuk akun live maupun demo menggunakan aplikasi Axi Trading Platform.
Cara melihat riwayat deposit dan penarikan (dua metode):
Metode pertama:
- Buka aplikasi Axi Trading Platform.
- Klik ikon “profil” di pojok kiri atas.
- Ketuk “Riwayat Pendanaan”.
Di sini Anda dapat mencari:
- Semua deposit dan penarikan
- Hanya deposit atau hanya penarikan
- Akun yang ingin Anda periksa (Anda dapat melihat semua akun atau memilih satu yang spesifik)
- Metode pembayaran (transfer bank, kartu, dompet digital, dll. — ini tergantung pada opsi yang Anda gunakan dan negara tempat tinggal)
- Cari riwayat pendanaan Anda dengan memilih rentang tanggal tertentu atau menggunakan opsi tanggal yang telah ditentukan.
- Status deposit atau penarikan Anda (misalnya, Dibatalkan, Gagal, Sedang Diproses, Ditolak, Berhasil)
- Dibatalkan berarti permintaan dibatalkan
- Gagal berarti permintaan tidak berhasil dilakukan
- Sedang Diproses berarti permintaan sedang dalam proses
- Ditolak berarti permintaan tidak diproses
- Berhasil berarti dana telah berhasil didepositkan atau ditarik
Penting: Jika Anda memerlukan detail lebih lanjut tentang status deposit/penarikan Anda, silakan hubungi Layanan Pelanggan.
Catatan: Tim kami mungkin memerlukan waktu 1–2 hari kerja untuk memproses permintaan penarikan.
Metode kedua:
- Buka aplikasi Axi Trading Platform.
- Klik ikon “profil” di pojok kiri atas.
- Ketuk “Akun Saya”, lalu ketuk ikon kertas kecil di pojok kanan atas.
- Anda akan diarahkan ke tab “Riwayat Pendanaan”.
Anda dapat melihat riwayat pendanaan hingga 365 hari sebelum tanggal saat ini.
Penting: Riwayat Perdagangan berbeda dengan Riwayat Pendanaan. Riwayat Perdagangan menampilkan transaksi trading Anda (misalnya stop loss, take profit) beserta deposit dan penarikan.